要求做錯事的人反省，反而會讓他成為罪犯，怎麼可能有這種事？做錯事就該反省，這不是天經地義嗎？
各位會這麼想，是因為這是我們社會上不容置疑的基本常識。但是，容我再說一次，讓做錯事的人反省過錯，他最終會成為罪犯，即使是自己主動反省也是一樣，結果就是會走上犯罪一途。
到這裡應該有讀者很想反駁吧？大多數人都會反省，但也沒有被關進監獄不是嗎？不過，請各位將掌心貼緊胸口仔細想想，即使沒有犯下重大罪行，是不是也曾經有過「輕微犯罪」呢？例如跟朋友借了書或錢卻沒有還、將公領域（例如學校或公司）的文具帶回家卻沒有物歸原處，這樣的行為就是犯了竊盜罪。
通常這種狀況除非自首，否則大概不會被發現。即使被發現大概也不會真的被問罪，說句「我不是故意的，真的很抱歉」就結束了，而這就是我認為的問題所在──「做錯事」➔「說對不起反省」➔「結束」的模式。
如果是一、兩次可能真的是不小心，但同樣事情若一而再，再而三發生，那或許存在著當事人必須面對與處理的心理問題，無視於內心的問題，只要求他反省，不但使他更不了解自己的問題，還可能助長未來犯下重罪的風險。當然本書所強調的不是輕微犯罪，而是將反省視為理所當然所導致的「重大犯罪」。
到這裡應該又有人想反駁了：「我也很常不小心，但是絕對不可能犯下重大案件。」但又有多少人能百分之百保證呢？即使不是自己犯下重罪，在教育上重複上述模式，可能是自己的孩子誤入歧途或犯罪，又或者不是自己的孩子，而是他的孩子（孫子）犯下嚴重罪行，抑或是再下一代的曾孫……我想說的是，只要這個模式沒有改變，一直持續下去，總有一天家族裡很可能出現犯下重罪的人，因此必須有人出面停止「做錯事就該反省」的教育方式。
那麼一定有人會問：「做錯事難道不能叫他反省嗎？」可以，但是有條件。在反省之前，有一件「重要的事」必須先做，少了這個重要的事就會教出罪犯。這個重要的事在本書會陸續闡明，請各位先記得，當出現問題行為，愈是要求當事人反省，愈可能導致他犯下更大過錯。
做錯事後一再被要求反省，最終導致走上犯罪一途的「代表人物」就是收容在監獄的受刑人。這些受刑人從小不知被身邊的人罵過多少次、反省了多少次，即使如此還是犯錯，終極結果就是犯罪。當發生問題行為，聲淚俱下發誓「對不起，我不會再犯了」的人，結果還是重蹈覆轍，最後甚至犯罪。
我會定期到收容犯下殺人等重罪的受刑人監獄，與受刑人進行個人面談，也會安排更生課程並且授課，我面對的對象大多是殺人犯，其中不少人是慣用毒品導致殺人的罪犯。
經過多年參與協助受刑人更生的工作後，我的心得是，如果要讓他們成功更生，就不能要求他們反省。而當我用「不要求反省」的方式進行面談與授課後，他們反而能開始自我反省。要求反省只會讓他們變得更壞，而不要求反省才能帶來真正的反省，這是我在協助受刑人的過程中從他們身上學到的，在本書中我會清楚說明這件事。
首先我想簡述一下監獄的基本分類。各位如果以為每所監獄都一樣那就大錯特錯了，受刑人會根據犯罪種類（竊盜、使用毒品、性犯罪、殺人等）與情節輕重（輕微或惡性重大、初犯或累犯）分到不同監獄，基本上所有受刑人都以A指標或B指標（記錄受刑人犯罪傾向的記號）進行分類。A是初犯等犯罪傾向尚不嚴重者，B是累犯且犯罪傾向嚴重者。刑期十年以上者，A和B前面會加上L（Long的簡稱），無期徒刑受刑人當然屬於刑期十年以上者，因此通常收容在LA指標或LB指標監獄。我所服務的兩所監獄分別是B指標與LB指標，LB指標監獄所收容的是犯下最為窮兇極惡案件的受刑人。
在監獄裡，我的立場不是監獄官，而是外部協助者，具體而言是在B指標監獄擔任顧問，給予職員指導和建議；在LB指標監獄則擔任教誨志工，直接接觸受刑人。即使立場不同，協助受刑人這點則沒有不同。
在矯正圈裡，B指標受刑人被認為「非常難以矯正」，更何況是LB指標，更被視為「不可能矯正」。但我認為絕非如此，只要能和受刑人建立信任關係，依循步驟引導，他們也會萌發更生的念頭，想重新做人。而我說的步驟就是「不要求反省」。我要再次強調，一旦要求他們反省，只會讓壞人變得更壞。
接著我想說明自己從事協助受刑人更生的緣由。自從開始在大學工作，除了擔任教職也負責學生諮商，大多數學生都很認真也很直率，然而他們經常受心理疾病所困擾。諮商時我仔細傾聽他們想說的話之後發現，問題幾乎都能追溯到小時候，他們在親子關係中必須時常自我壓抑，不被允許表達自己的需求，甚至被要求反省。
學生們各基於不同理由無法表達內心真正感受而自我壓抑，當我鼓勵他們說出真心話時，他們一股腦兒說出口的都是對父母的負面情感，而把自己的想法和感受表達出來後，他們都表示感到很暢快，心情也變得輕鬆，於是開始主動理解自己內心的問題，同時對父母的負面想法也有所轉變，煩惱才因此獲得解決。問題類型根據個案當然有所不同，但基本流程不變，唯有透過吐露真心話了解自己並正視內心，主訴症狀才會獲得改善（二〇一二年《角色書信療法：寫信的心理治療理論與實踐》金子書房）。
協助他們的過程中我發現，受心理問題困擾的人在小時候都經歷過父母不願意聽自己解釋，只要一開口就被指責「不要太任性」、「不准頂嘴」，而且被要求反省，內心深處累積許多負面情緒。這也是為什麼我認為釋放負面情緒對受心理問題困擾的人而言，是復原的出發點。
當我開始逐漸建立自己的諮商方向時，朋友問我：「要不要試試看協助監獄裡的受刑人呢？」受刑人某種程度上可說是最有問題的一群人，所以當時我心想，他們心中應該也藏著許多負面情緒，如果是的話，那我所實踐的協助方式或許能運用在協助受刑人更生，想到這裡我就立刻答應了。
我開始到監獄幫忙的時候，裡面實行的就是反省教育，具體而言是播放被害人家屬訴說悲痛心情的影片，要求受刑人寫下感想，內容千篇一律是「真的非常抱歉」、「我不會再重蹈覆轍」，但我絲毫感受不到他們有發自內心道歉的意願。
當時，我有機會與一位三十多歲犯下殺人罪的受刑人進行面談，認真聽完他的故事後，我發現他對被他奪去性命的被害人抱持負面想法，他用很激動的口吻說：「要不是因為那傢伙（被害人），我才不會被送來這種地方（監獄）！」於是我給了他一項「功課」，請他以寫信的方式把對被害人的真正想法寫下來，而不是向他道歉。
幾天後，他帶著寫給被害人的信來與我面談。信中一開始描述對被害人的憤恨，來到後半部卻寫道：「把對你的所有不滿統統寫出來後，我才驚覺自己做了多麼可怕的事，不管原因是什麼，事實就是我奪走你的性命，我居然直到今天才理解自己犯下多麼不可原諒的過錯。」最後以「我不知道該怎麼表達我的歉意，我怎麼會做出這種事……真的非常對不起」結束了這封信。
之後他還寫了數封信表達對父母的想法。父親酒後對他施暴，母親對他視而不見，透過吐露這些從未說出口的憤恨，他將心情梳理過一遍，開始有了顯著轉變，臉上表情也從一開始的面露兇光逐漸變得溫和，因為他把卡在內心深處的負面情感一吐而空，心情變得舒暢，同時對被害人的悔意也加深了。這個經驗讓我更加確定該如何協助受刑人，就是絕對不能要求他們反省。
協助過程中，我發現受刑人的心理問題與社會上我們每一個人的心理問題並非毫無相關，更進一步來說，了解受刑人就會知道他們是將心理問題以殺人或吸毒等極端方式表現出來，也讓我們更容易看清楚自己和周遭人存在著哪些心理問題。許多生活中常見的教養方式其實有著讓孩子或年輕人走向犯罪的一面。現在很多孩子和年輕人活得很辛苦，造成他們這麼痛苦的重要原因，就是一直以來接受的「反省教育」。正因如此，我認為現在必須從根本檢討我們的教育方式。
各位讀者在做錯事的時候是怎麼反省的呢？是不是會下意識地說「真的很對不起」呢？有沒有用堅決的口吻表示「我絕對不會再犯了」呢？身為家長的你，是不是想從孩子口中聽到反省的話語呢？如果你認為有反省、有道歉就好，或深信做錯事就該反省的人，請務必把這本書看完，你會發現自己認為正確的價值觀可能會把人逼入絕境，使他過得很辛苦；而有些過去被認為是錯誤的想法，其實反倒能讓我們活得更健康。如果是未來打算養兒育女的讀者，我相信本書一定能對你有幫助，在學校從事教育工作的老師們也請務必讀完本書。
本文節錄自：《教出殺人犯Ⅰ：你以為的反省，只會讓人變得更壞》
