金管會電話::(02)8968-0899
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我媽咪的案件也是超過10天.事後全額款項退回...
(原作者於 2009-02-22 19:28:01 重新編輯過)
新光的業務員真的很X...
之前跟他們保綺綺的保險~
那個人還是我公公的老朋友~
我老公一家人都是跟他保..
本來都是年繳的~
後來業務跑來跟我老公說什麼改成轉帳~
結果卻變成月繳~
每月定期扣款這樣~
後來我跟我老公說月繳划不來啊~
還要多收利息錢~
後來我跟他說要改成年繳~
他一開始說已經繳了幾個月了不能改年繳~
要等滿一年才可以改~
後來滿一年了他又沒來辦
之後又說什麼可以先改半年繳~
結果還是沒來辦~
去年粉圓出生~
他還有臉來問說要不要幫他保~
我說你年繳的搞了快兩年了還沒搞好~
哪有可能還讓你保第二個~
後來他就沒來說了~
之後還跟我公公說我這個媳婦很"欠腳"
氣死我了....
白繳了好多利息~
到現在才弄好半年繳的...
要不是已經繳了兩年了~
我真想退保...
不想要客源流失那就要管管自己的業務ㄚ...
氣.........
唉~~又是新光
我上星期也才被業務員氣的半死
明明就有辦轉帳扣款了
結果因為她的~~忘記
搞的我都自己去交了2次了啦
要不是還剩1年多就到期了
真的是超想退的
新光的體質再不改
都還要留一些真的是~~5~60的阿媽在工作
真的沒什麼好的競爭力了啦!
最快的方式:直接投訴金管會+1
我幫朋友辦過,也是新光人壽的!找總公司沒用的啦~因為都是官方說法…
第二,媽咪要有心理準備,因為金管會的人員會打電話來和妳確定一些事情,所以妳在投訴前要把事由前後因果想清楚。再來,新光的人員也會一直打電話來“干擾"妳!
但提醒媽咪,投訴前妳要搞清楚自己的權利和利益,例如:原先的商品、後來新的商品…等等。再者,妳要爭取的是什麼,例如:退費、保有原舊保單…等等。
我同意樓上的媽咪說的,大部份會發生投訴案件,都是業務人員操守的問題;再者,才是保險公司的問題。但最保險處理的方式,就是每個人對於自己所買的保險內容要清楚才行!
板媽~
我跟你也有同樣的情況,說來~一股無名火就上來!! >"<
我老公也是新光,他買了儲蓄險已經快十年了,他覺得不想繳了,想要退掉把$領回來,也叫了我們熟悉的業務員,他說:好阿~可以阿我可以幫你辦!!
我們也覺得,好阿找認識的人效率比較好!!過幾天,他說:公司會先給你十萬期他尾款公司會開票!! 我跟老公也都說好阿!就因為信任他,事情發生至今已經四年多ㄌ,沒拿到半毛$,因為~那個人把我們ㄉ$都拿去了!這個人~~跑路了!!前幾年,新聞上看過他的新聞,因為"洗外幣"被抓去關了!!我想~我們ㄉ$應該也包括在裡面吧! 拿的到卻花不到有用嗎?
從此~對於新光非常沒好感,我朋友在新光做內勤,他說他們的制度不好,像業務在外面做甚麼事,去公司追討,公司是一問三不知!! 只好尋求管道去解決!! 新光人壽!!太糟糕了
唉,又是新光人壽,
前年他們的業務員也是叫我媽加保我們家三個小孩的,
還自己去刻我們的印章幫我們蓋章呢,
那時我妹我弟及我都在外地,
沒有和父母住一起,
根本不是我們自願要保的,
後來被我妹和我弟知道後,
鬧很大,
那個業務員還是個經理級的耶,
原本是我爸的同事的老婆,
最後終於退保成功拿回coco,
那個經理也被記過,
從此就沒再和我爸媽連絡過了,
她那個人做錯事情都不會檢討自己,
還怪我們讓她記過沒賺到錢,
氣屬人了,
我爸媽也被我們唸到臭頭就是了,
從此以後他們也不敢隨便保人情保了。
各位媽咪們...你們好..
說實在的.我每次看到很多人在罵新光人壽時,我都覺得超級丟臉的,因為自己是在這家公司上班,真的很不想承認,但看到許多人遇到不好的業務,又想跳出來為你們想看有沒有什麼辦法解決的,畢盡錢都已經花下去了,若解約對自己說實在的也不是件好事情,除非這個保單真的很爛.不然真的不要因為一個業務員而失去了一份好的保障,雖然我不敢保證我可以幫你解決事情,但我盡我的力量來幫幫你看看,就當作交個朋友囉.....你可不可以告訴我到底發生了什麼事情呢..因為我看不懂耶...sorry
我留msn給你..