想詢問一下關於菸味的問題

前陣子買了孩子很喜歡的玩偶，因為賣家說是全新才下單，結果來了打開都是菸味啊！！ 這樣是不是只能丟了，還是有什麼去除的辦法，若可以去除是安全的嗎？怕是會影響孩子的生長

問賣家

都是煙味

可以換新的嗎

可以拿去送洗試試看

看是啥玩偶，可以洗的就丟到洗衣機洗一輪。

不能洗的，我就會反映給賣家，看他要怎麼處理，

當然我希望能換。