購物網站承諾春節正常配送卻把商品交給春節休假的貨運

24號下訂單當天晚上就顯示出貨了，結果25號以後就一直停留在貨運站遲遲沒有配送。我就直接上嘉里大榮網站查詢配送進度，剛好看到他們的春節休假公告，必須要明天上班才開始配送，怎麼會這樣，承諾春節正常配送卻把商品交給春節休假的貨運公司，這樣對嗎?