最近來了一位全職員工
我請工讀生教新人怎麼做"公共區域清潔工作"
隔兩天發現新人沒做,我跟新人說,這是你的工作,新人也點頭表示知道。
但隔了幾天,我發覺新人沒做
問他,他說"我在忙其他的事"、"工讀生說我不用做"........
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我後來發現一個更嚴重的問題
我要他打一個報表給我
一週過去了 說還在弄
10天過去了 給了期限也不交
2週過去了 問他隔天可以嗎? 答應了 隔天還是不交
再問 總是說盡快
問哪天可以 還是說盡快
昨天 說電腦當機;於是我說 那就改用公司的電腦。
今天 終於給我一半的報表。
我是不是太樂觀了??
我曾經試著溝通,但員工只是望著我
不論我說甚麼或問甚麼,員工就是不說話。
能力不足是最不可能的,拿著印出的紙去櫃子前一項一項檢查
清單上 有缺就補上 有多就劃掉 這有多難?
永遠是盡快 一週我要聽這句話好幾次
然後 每天我會問至少一次有無問題 永遠都說沒有,然後做完才被我發現問題
員工會回我"我忘了""我以為我會記得""我有寫下來""好,我知道了"
然後 再無限循環