那家百貨不提供免費推車~可能會流失一些客人~(很不貼心)
畢竟像板媽說的~別家都不用~
不過做服務業~真得很討厭聽到別人家可以怎樣~為什麼你們不行~
每家有每家的優點跟缺點~那你這麼介意這點~那就去別家就好啦~(那就不去消費給他倒就好了)
昨天還先詢問網友那邊是否有借推車服務
版媽明明問的就是借,不是租,
確定有提供 所以今天揹著孩子出門
因為要搭公車去不方便推自家的推車
結果去到現場要借推車看到要收費欸…
一間這麼大的百貨公司居然跟客人打馬呼眼.
且連問都沒問清楚就先回覆客人有提供借用.
使用者付費是沒錯,但是有很多服務基本上早就已經算在你有意願在這裡消費上頭了
否則廁所也可以使用者付費,育嬰室也是,
如果要扯是扯不完的,重點是百貨公司服務員回答是有提供借用而非使用者出租,了解嗎?
到了當下才知道,誰會爽快?
規定可以改變,可以活用,不是硬性.
可以收取費用100,在確定物品是好完整乾淨的狀態下,
如果推回來有缺損贓污才需要負擔那100元,
其餘都可以退錢.
要是不想花就是自己弄髒了先去清理乾淨再送回.
在來,如果我花了那100元,請問他過了兩三年還是會像新的一樣嗎?
或者我可以要求他必須像新的一樣?
因為這是他們服務員自己說出口的優勢,並非我刻意要求的,是吧?
因為我怕有人會說我是奧客,
既然要去百貨公司消費我也不會省那幾百塊,重點是心情愉快就好,
但是昨天電話就先問過了,到了現場又不一樣的說法,玩人嗎?
的確,我有錢我要去哪間消費都可以,要求的就是內外一致良好的服務品質和態度.
今天不爽我的確就是可以不在這消費,請問這公司真的是只損失一個客人嗎?
如果生意這樣作,很有格調,我只能微笑祝他生意昌隆而已.
(原作者於 2015-02-04 13:37:46 重新編輯過)
原來大家都覺得一點小錢沒關係啊?!
是啊~很合理~
所以以後百貨公司的育嬰室也收費好了.廁所尿布檯也收費.
廁所門口乾脆放個櫃台. 要上廁所就繳費
沖泡牛奶的熱水要繳費.洗奶瓶水要繳費.....
擴展至捷運站的育嬰室
問題的癥結根本就不是二十元這種小錢
而是財團已經那麼的富有.卻也不願意給前來消費的客人一個方便
當然也可以自備娃娃車.自備熱水.自備尿布檯
但並不是每一個家庭都那麼富有的自行開車.後車箱載娃娃車
假使是搭乘大眾運輸去逛百貨呢.帶著娃娃車去當然不方便
(說到此時.又會有人說沒錢逛什麼百貨公司.是吧?!)
所以窮人就待在家.在門口推娃娃車就好了.
這本來就是一種貼心的服務.當然也沒有強制性
若是社會大眾慢慢接受這樣的方式
很快的.每個財團都會跟進
不久將來育嬰室.廁所.輪椅.......都可以用一句"使用者付費"擋過
沒有財團會覺得自己賺太多的吧.
也難怪人心越來越冷漠.....