寒假出國，補習班請假的退費問題？

三個月一繳的英文班，

這個term是12月到明年2月（2/16-2/28，補習班不上班不上課），

我們2/1-2/8出國，

要繳下期費用了，我於是問了學校，因為出國，有兩次無法上課，是否可以因為事先請假，在繳費時就順便扣了我們不能上課的費用，學校方面説不能扣掉。

我想請問，這種policy，在補習班是常態嗎？謝謝。