前兩天到黃昏市場買水餃，去的時候有一個客人在一旁等，老闆娘正低著頭在包水餃，我跟她說要三盒韭菜三盒高麗菜的，她完全沒反應像是沒聽到一樣，過了五秒才冷冷地說了兩個字："沒有"
"沒有......是賣完了嗎？"我跟著問，明明看她餡料還一大鍋，問完她又沈默五秒，接著冷冷地說:"要等很久"
其實我可以等，可是她的態度讓我選擇離開，而且當下我就決定以後我也不會再來買！因為整個過程從頭到尾她沒有抬起頭來看我一下，連回話也沒正眼看過我一秒，態度有夠冷淡，好像她不想賺這個錢，是被逼著來賣水餃一樣，連跟著去的五歲的女兒都說："媽媽她態度好差喔，以後不要再來買了！"
奇怪，這種態度怎麼做生意呢？就算從頭到尾她都沒抬頭看我一下，我都可以看到她的臉有多臭，而且不是只有對我這樣，後來要去買的客人也是被她臭臉以對，一樣沒正眼看人一眼....就算是真的賣完了也可以好好講，出來擺攤不就是為了賺錢，但這種態度不是把錢往外推嗎？如果不想賺大可回家，繃著一張臉叫客人花錢還要看妳的臉色這樣對嗎？以後再也不去買了.......
其實她有繃臉不賺你錢的自由你有不買的自由
出來擺攤是殺時間還是賺錢只要她不找你借錢都
不關我們的事,市場法則:適者生存,水餃這東西東家
不賣西家買,不必為了別人的態度來讓自己心情不好
樣豈不虧更大?
我們家附近日本料理的老闆娘也是但他們的生意不錯，也做了很久了。有20年了吧!!
有一次我跟他說我要買鍋燒烏龍麵，我不要太鹹，他口氣不是很好的回我，我們的會嗎?
我心想說算了，就回他說應該不會啦!! 後來聽老公說那個老闆娘的臉本來就是臭的
口氣本來就是這樣。有時有些人的臉本身不笑就是這樣讓人不討喜，
不笑也會讓人覺得他是不是生氣了。
以前我做服務業時
我們老闆娘跟我們說
客人才是我們真正的老闆!
若沒有客人來消費,那薪水從哪來?開店老闆也沒那麼大的本事吧!
也跟我們說,不管是受了什麼委屈,但一旦站上自己的工作位置後
再怎樣,也不能臭臉對客人
因為惹我們不開心的,不是客人
老闆娘也跟我們說
寧願讓我們休息,也不要因為我們的個人情緒,影響到客人
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