我二周後即將入住,上周因預定剖腹時間確定後,主動打電話去聯絡新嬰悅,客服人員一開始就回我"我們現在全滿吔!"待我說完剖腹日期後才回我"好,我們會在你剖腹後一天聯絡你再確定入住時間"。當下感覺很不好,主動告知入住預定日居然回我目前很滿,意思是......?客服人員的應對其在有待加強!(忘了問他貴姓....)
另外,月子餐也是我在意的點,看了之前有人投訴消保官及這篇http://www.babyhome.com.tw/mboard/topic.php?bid=6&sID=4233332
有點不安,到時侯我再把餐點部份PO上來給各位已下訂的媽媽參考!現在就先別想太多,好好的度過孕期!
目前入住中,餐點的部份都ok!!
但有其它的問題!!
嬰兒室的人力不足,且大夜班都是較為年輕的人員,經驗不足!!
最嚴重的是,危機處理的能力不足!!!!!!!!
我們覺得錢花得非常不值得!!
目前入住喜多喔~入住第18天
我覺得他們這裡照顧的孩不錯喔~嬰兒室人員都很充足又很有經驗,有問題請教他們也都很有耐心
剛入住時寶寶黃疸較高,嬰兒室人員也都仔細注意寶寶黃疸的變化,而且都會讓我知道讓我放心,
這裡房數不多比較單純,嬰兒室也不會因為寶寶太多而照顧不周,初期脹奶脹到哭嬰兒室護理長還來親自幫
我按摩乳房,現在平均一餐都擠180-200,真的超級感謝他,行政人員也很親切,有是勤需要幫助他們也超有
效率,重點是也不會不耐煩,房務阿姨也超親和的
還有~~重點,他們的月子餐超級無敵好吃的!!!回家後都還想跟他們訂餐,可惜他們為了新鮮不提供館外外
送月子餐,好可惜...
總之~我給喜多95分,這裡真的跟我以往參觀過的月子中心很不一樣,多了份人情味,沒有商業的味道,真的
就像對待家人一樣,連我同學來看我都順便一起訂房,她是5月份生,我跟老公說等地二胎我還要再來喜多~