我第一胎也在彌月房..當時非常滿意他們的服務..所以後來推薦了兩個朋友去八德店入住...丟臉的是..朋友入住完都反應餐點變差..房間廁所管道有異味..所以後來自己懷第二胎時..一度考慮要去別家.我在懷孕兩個月時就預訂..因為擔心龍年一房難求...
當時也許是接待人員好心..告知我會有一個新的南京店在五月初開幕..所以我擔心的兩個問題 (餐點及臭味) 都會改善..自己裝修過兩套房子的我..知道工程延誤是正常而且一定會發生..所以再三詢問服務人員..六月初入住確定沒問題嗎??服務人員說他們拍胸浦絕對沒問題..所以我也就下訂了..
四月的時候我打電話問進度..好幾次都是先被告知服務人員休假.主管會跟我聯繫..事實上..也許他們生意做太大..從來沒有人打電話給我..都是我自己主動打回去..隔了兩周..終於聯繫上..果然是被告知..還再裝潢..但是一樣都說..六月初入住新館沒問題...
今天.想說可能再兩到三周就生了..打 電話問一下送審進度..又被告知服務人員休假..會請主管回電..當下我立刻說 也許我不是妳們的 VIP..但每次妳們說主管會回電..從來沒發生// 我寧願你現在告訴我實情..小姐才支支吾吾說....其實還再裝潢..可能7月都住不了....那麼一個月前給我的回答算甚麼???
在這個時間點..我要再去換其他家月子中心也來不及了..只是覺得很嘔..當初明明還有很多選擇..但因為相信了服務人員的話..現在只能自己吃悶虧...
po 文與大家分享的原因只是希望他們能回歸當初只有一家店時..他們的服務態度..不該因為現在生意做大了..服務品質就下降..覺得所有媽媽只能概括承受..現在只能禱告自己到時候不會被分到馬桶管路有問題的房間..餐點..萬一難吃 ...就當作加速減肥吧....
如果有人跟我一樣懷抱著六月初可以入住新館..或者是下訂新館的..來得及的話.. 趕緊替自己找找別的出路吧!!