收到麗嬰房活動DM後,決定要去好好試試手氣,看看是不是可以撿些便宜,為寶寶添購一些用品,沒想到..手氣也沒很好..也惹得一肚子氣!
11:00就前往三越A11六樓的活動現場,就先衝去我最想買的特賣品,NUBY150ml的矽晶奶瓶,因為原價要460元呢~特價是199元,沒想到果然手氣不好,早在活動第一天就被搶購一空了..殘念~
不過還是買了六甲村的產入墊,拿了發票結了帳..,想到之前活動DM上寫的只要憑用品展發票就可以兑換COMBI的旅行組,問了活動服務人員後,她也不太清處,又去問了別的服務人員,該員說..要去?要A8館的麗嬰房專櫃兌換喔~心想...還真麻煩,不過都消費了,就走一趟吧~
於是就挺著大肚子搭了電梯到了二樓走向空橋,走到A8館後又上了四樓,到了麗嬰房專櫃,耶...怎麼沒有專櫃小姐,左等右等,等了五分鐘後,決定先去上個廁所好了,結果廁所也上了,小姐還是沒回來,決定去問問隔壁奇哥專櫃小姐。
"小姐,不好意思,請問麗嬰房小姐有交待離開多久嗎?",奇哥小姐就指著旁邊穿著制服的小姐說..喔~她在這啊~@@我還真傻眼,她抬起頭也沒說聲對不起,就收捨著報表走回專櫃,我心裡已稍不悅了....
我開口問說.."請問用品展...",在我還沒問完的同時,他直接打斷我的話緩緩的說.."在A11館~",我說:喔我知道,但我收到的DM上說可以憑用品展的發票,來A8的專櫃就可以換COMBI的旅行組。她說:"當初DM印得太倉促,應該是憑用品展的發票,即可到專櫃消費不限金額,才可兑換旅行組....。
此時的我已經火氣上來了,我說..這簡值是欺騙消費者嘛,我大老遠挺著大肚子從A11又走到A8,結果竟然是又要消費才能兌換,小姐還說DM上有寫說詳細活動內容以現場公告為準~我說你們也沒公告啊~這樣不是擺明活動訊息不實嗎??小姐表示,公司目前活動條件是如此,所以沒辦法~
此時我決定客訴,於是便請收銀小姐幫我通知樓管,等了幾分鐘後,某位女性樓管來了,我也告知她DM上的內容,樓管帶著我的DM又回到專櫃想問小姐詳細細節,過了三分鐘樓管小姐回來了,告訴我說.."小姐~不好意思,因為麗嬰房專櫃小姐現在離開不在,還是您要旁邊坐一下,等她回來後我馬上幫妳問。我說.."我剛也是在那等了很久,才知道她在隔壁,她這樣常離開專櫃,每個來消費的不是都帶著小朋友就是挺著大肚子,這種服務態度是不是不太恰當。樓管說.."不好意思....",此時的我已經等到腳酸,不想在等了,便留下電話,請樓管處理完後回覆我~
事後,樓管回覆了,說專櫃內有張貼告示,我說我並沒看到,而當時專櫃小姐也沒指給我看,而我也告知,如果活動內容跟現場有異,不但在專櫃需要公告,連同在A11館的用品展也要公告才對,這樣我就不必從A11走到A8了啊!!!
現在的DM真的愈來愈聰明了啦~反正只要印上"數量有限"或是"活動以現場公佈為準",反正先引吸消費者來,至於優惠搶不搶得到就看本事囉~
總而言之,想買的沒買到,走了老半天又等了老半天,竟然又要再消費才能兑換贈品,一切都是被"莊孝為"~
附上DM的照片,難不成是我的解讀有問題嗎?
http://www.babyhome.com.tw/album.php?op=album&mid=431925&folderid=3314067&u=0
在網路上看活動寫 的確是要先在現場購物 再憑發票到A8購物 才想有旅行組耶!
http://www.phland.com.tw/sp/mommy/page_2_1.html
因為 都要叫人家消費!~就決定不去了!~
給的很不乾脆啦!~
版媽
辛苦了!
其實也不是非要那個贈品
有時候就是嚥不下那口氣吧
端看你要不要跟消保官申訴吧
雖然網站上有寫
可是不是每個人都有在上網
應該dm跟網上公布內容要同步
不然真有欺騙的嫌疑
不過看妳大肚子
還要爭那口氣去告
真的想到就累
又不甘心~~~
給妳惜惜啦...
大不了她家東西以後不要去買
ps:我已經很久沒買它家東西
因為好又便宜的東西太多了
嬰兒用品店很多都有賣她家貨
價錢比特價還便宜
恩恩~~
我本來逛完特賣會超失望,想說就在專櫃看看,
因為小姐超冷淡,
東西又不可愛,
就換到隔壁的奇哥囉!
小姐態度好多了,
還遇到一個婆婆說他們家的小孩都用奇哥的,
東西好用又不貴(可能婆婆家有錢吧!)
ji我覺得麗嬰房這次辦的太糟了!
還有他們新光的滿千送百說明也太不清楚了!
整個有點不舒服