網拍代購童裝被媽咪惡意倒帳,有辦法討回嗎?

請問:3月份的時候一個bbh叫candy的媽咪到我童裝賣場留言選購物品要求面交,.第一次現金交易,約在我家附近銀行門口一手交錢一手交貨.第二次因選的物品很多所以要求到我家自取.我還讓她上樓拿貨.一共二萬六.拿走時說回到公司會馬上匯款,因有前一次交易的好信用.所以我不疑有它.結果不但沒匯.還一直編各總理由.一下子用婆婆住院,手機沒電等回應她不接電話的理由.然後又説先生出差匯錢給先生急用身上沒錢.又說4/5日先生領薪水會匯..又說自己不會轉帳已請先生幫忙匯等,然後又失聯.在我發完簡訊說要報警4/20終於有匯了一萬.尚欠16000. 5/15我又用簡訊催討.她回覆說跟先生在大陸已請婆婆當天滙款.又食言了.然後至今不再回應我.msn也不再上線.因多次請她將貨品退還她也不理.所以覺得是惡意倒帳的.我沒有她真實姓名.只有手機號碼.沒有任何簽收單.只有msn通聯記錄跟手機訊息記錄交易內容.請問有辦法循法律或報警處理嗎?謝謝.