4月18日去台中看恐龍大展 就有兩家數位學習機的攤位.一直找我們去玩.當然一直鼓勵我們買....其中一家告訴我們可試用七天 不要的話會退我們第一期費用 他們會把東西收回去 還問爸爸職業...要我們留資料,爸爸還問七天是何時算起,歐主任還說很彈性好商量.要我們在訂購者欄簽名後 我們就離開了 4月21日東西到了 不敢拆 等4月23日公司的裝機人員來 才由他拆 以免有問題 誰知安裝之後沒多久 當天電腦就壞了 送修後 說是他幫我們更新的程式 是不合法 因此又延誤了幾天 4月26日在與歐主任連絡 他又說"沒關係" " 我們保持聯絡~"4月27.28日 讓小朋友各玩30分 媽媽又再三考慮 不要訂好了 那麼小就玩電腦 而且放學回來 寫作業 吃飯....他還要玩一會兒玩具 大點說吧 ~今天(4月29日)打電話和歐主任聯絡 他也是一直要我們再給小朋友用 ...至少半年.....媽媽一直跟他確定我們不訂時 他說:七天已過一天了勒~喔~沒關係 我可跟公司說 可是運費你們要出喔!
媽媽說:可是23日才來裝耶應是從安裝才算吧? 你當初也沒說退貨 運費要我們出?
歐主任:貨21日就到了不是嗎?你們若買是公司幫你們出運費,現在你不買 你們當然要出運費 有常識的都會認同 而且只是幾百塊 你總不能還要我們老師出吧?
媽媽真的也生氣了,口不太好的問運費到底多少?
他說:兩百元多 媽媽只好說:好 我們出運費 你們快來拿走
沒想到中午 公司的小姐來電話 說要請新竹貨運來載...卻又說贈品DVD的塑膠膜拆了不能退....
媽媽說:新竹貨運?你們不用點收嗎? 我不把盒子打開 怎知 是不是DVD 是不是數量夠?我也是你們安裝人員來才拆 他也沒說 拆了不能退
公司小姐說:公司規定 而且你有在安裝人員給的單據簽名喔~
喔!媽媽 快氣炸了,向她說:他要我簽的是 有沒有安裝....
小姐說: 公司規定
後來歐主任來電話解釋,我們再向他說 :你當初 "運費" " 試用七天" "什麼不拆" 都沒說 而且沒拆 怎麼能說是試用...何況我們跟本沒看 你可去看那些DVD~
歐主任說:那DVD原價7仟多元 賣你們一千多元 我們再處理....
各位媽媽 我真的要花錢去買嗎?而且現在不是錢多少的問題 我真是他說的沒常識?是他們不誠實 我到底要怎麼做才好 呢? 謝謝 我真的很煩
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