數字顚倒本來就不應該出貨.
賣家答應要寄,表示他同意這是不良品.
還是寫信給他,說沒收到,可不可以直接將款項退回.
而同時也將照片寄給他,並且告訴他,若三天內沒有收到商品或款項
要直接反應.若奇摩就向奇摩反應.
快去反應,不要一拖再拖了!
我先前跟BBH媽咪買尿布的贈品玩具,收到後很明顯的使用過,寫信去問那媽咪,那媽咪還振振有詞的說~尿布贈品本來就不會很新,還保證是沒有使用過的,問題是樂器的部分有脫漆、線也髒髒、敲打的槌子也是舊舊的(看起來就是用過很久)...,一堆的瑕疵問題,就算是一開始自己拿到那贈品,打死也是會去跟店家更換那種的。
而且明明已經知道被使用過還拿出來賣(自己也知道是不良品),總之我就是那個倒楣的人,所以那位媽咪已經被列為拒絕往來戶,況且跟他買的其他玩具也比市面上貴,只能說要買東西前一定要貨比三家。
媽咪是跟網拍業者買的,起碼還可以用評價來回覆,加油!快去爭取你該有的權益!不要花錢又還得受氣!
不知道媽咪是否是跟yahoo賣家買的,
我常跟一家玩具賣家買,
她的評價也很高,五千多評價,
之前她被停權一次(被停權的帳號也有6千多),
每次買,若遇到商品出問題,她都很儘快補給我.
媽咪先用良好或普評跟賣家在評價溝通,
溝通時盡量將重點寫出來,
如賣家答應妳何時補寄給妳,
至今妳仍沒收到..等,
看賣家如何回答妳,若不回覆妳,
看媽咪是否要用差評直接講,
在乎評價的賣方,看到都會趕緊處理.
一般我會先在問與答先和賣家溝通,
但像媽咪這樣溝通多次,賣家一樣拖延,
我會直接在賣家的評價中跟賣家溝通,
在評價留言主要是給對方稍施壓力,
若賣家沒誠意處理,就看媽咪是否要給差評了.
yahoo評價只能溝通10次,
要小心用詞,因那是留紀錄的,
若有糾紛yahoo客服會依照評價留言當判別.
媽咪您可以到我家留悄悄話將對方網址給我,我可以幫您問問看.
我陸續有在奇摩拍賣賣東西.
我曾經遇過媽咪在坐月子我就答應先出貨,結果他一拖拖了二個多月還沒匯款給我. 我後來有成功要到錢. 所以希望可以幫得到你.
後來我又寄了一封信
問他們到底貨是什麼時候要寄出
後來他們回我說
您好
您要不要看一下垃圾信件夾
我之前要寄出的當天就有回信
因為我要補寄出的時候 才發現整批的四都是倒過來的
9 是好的 我就請問您那我補寄出9
四的部分我寄出
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1206592880?r=1284857106
以上連結的2公分圓形貼紙 給您好不好 那剛好 您可以貼上這樣
我沒等到您的回信 所以才還沒出貨
這真的有一點跟我想的不一樣
之前我跟他們說有兩盒數學盒有問題
他們是回我說"貨到會補寄出"
結果現在是說會補寄有問題的數字
而且另一個還是補寄貼紙給我貼
現在是怎麼?
我該如何回呢
有點小吃驚,我說的那位賣家就跟妳貼的網址是同一家,
我跟她購買第一次出問題,在七日內,有瑕疵,跟她反應,
他退款給我,因運費比玩具貴,要我不用將商品退給她.
陸續我有跟她購買,最近這次是少了一塊加減符號的"減"
字,跟她反應,她請廠商補寄給她,我又加購一款玩具,她一併
寄給我,没收我運費.處理速度約3天.
這位賣家應不難溝通,妳會不會跟她有點誤會,
其實媽咪妳希望賣家怎麼補償給妳,
(要退貨就會比較難,畢竟購買時間比較久了,)
妳試著明確講明,妳的疑問和希望她怎麼補給妳,
才會覺得圓滿,她應該不會刁難妳.
祝溝通順利唷~!
如果我是版媽,我會先看產品的價格再來決定後續的問題!雖然買東西的奇蒙子也是很重要,可是如果價錢不高,為了這件事情一直傷腦筋對自己一點益處也沒有。
首先,先看看自己可不可以接受賣家提出的補救方式,如果不想花錢用一開始就有瑕疵的教具,那就堅決一點要求換貨,但來回的運費就要跟賣家再商議了。
不過可以肯定的是,經過這次的交易,下次我會尋找其他的買家購買商品!