我很感謝美琴給我這兩年的功課，我雖然仍然無法改變她的價值觀，但老師能給她的愛，只是一份理解而溫暖的陪伴。
不想被貧窮貼標籤的女孩
你們可能會以為我要訴說的是一位勵志脫貧的女孩的故事，但真相卻讓人無言以對……。
美琴在國二那年，從台北市某私立學校轉學進來，初到班上就出手大方，言談舉止都讓同學以為她的家境很富裕，因為她身上穿戴的都是名牌，還說未來打算開一間酒店。她常自豪地舉起那雙白嫩宛如貴婦般的雙手，宣告她從來不做家事，更別提要做學校的打掃工作。
起初班上有幾個女生馬上跟她臭氣相投成了貴婦團。美琴常在班上高談闊論自己的觀點──「要當個很有錢的人，買很多東西享受！」美琴釋放的享樂氣息，很快地就催化一些原本便愛玩鬧、不喜學習的同學的心，我辛苦經營的班級風氣因為她的來到，瞬間烏煙瘴氣，讓我心痛卻無奈，因為她是一天八節課都跟同學相處，而我這個教地理科的導師出現在班上的時間，扣掉早修午休一週只有四節課，我的班級經營出現危機了！
如何挽救即將風雲變色的班風及改變美琴的價值觀？
1. 順其道而行，翻轉她的想法
美琴常在班上高談闊論「讀書何用，不如找個有錢人嫁！」還常做出干擾同學讀書的行為，我知道一味地制止個性很倔強的她將成效不彰，她反而會更加故意擾亂。為此我利用班會時間開一堂課，介紹嫁入豪門成功的例子，以及想進豪門本身要具備的條件。當天聽完課，同學明白原來想嫁入豪門並不是一件容易的事，可喜可賀的是，從那一天起美琴就不曾在班上大聲嚷嚷要「找個有錢的男友」了！
2. 不戳破她的面具，顧全她的裡子
有一天，有位面容憔悴、身形瘦弱的家長來找我，竟然是美琴的父親拿低收入戶證明，要我幫忙申請學費及餐費減免，我當下十分震驚，不敢置信……。
當我拿著午餐補助申請單給美琴，請她帶回去給父親簽名時，她立刻翻臉，生氣地說自己的爸爸很丟臉，她才不是低收入戶。事後跟父親聯絡，得知美琴回家直接把午餐補助申請單揉爛扔在地上，還跟他大吵一頓。
父親無奈又悲情地跟我訴苦，美琴的媽媽在她小學二年級就跟他離婚，兩個小孩由他獨自撫養，因為已經再嫁，從此跟孩子撇清關係，這麼多年從沒有來看過孩子，他為了生計奔波，無暇維繫親子關係。美琴在小學時曾被同學拿低收身分取笑過，從此性情大變，父女常為了金錢爆發衝突。父親說他被女兒的叛逆及無理搞得筋疲力盡，不知道如何管教，在窮途末路下只好聽親戚的建議，國一就送她去讀私校。沒想到美琴在私校狀況連連，老師常來電告狀她的惡行，父親無計可施之下只好辦轉學。
由私校轉學時，美琴事先要求父親絕對不要再提低收入戶身分，讓她在班上沒面子，她完全不理會父親養家的辛勞，只怨恨家裡沒給她很多零用錢。父親為了彌補孩子沒媽媽在身邊的缺憾，只要是美琴想要的物質享受，他都設法滿足，但是她從來不會感恩及體諒他賺錢的辛苦，如今養成美琴的驕縱不講理。
送美琴去私校讀書，是他人生最悲慘痛苦的一年，原本希望女兒能因為私校嚴厲的管教方式變得乖巧懂事，結果換來的是一堆債務要償還。而且美琴接觸私校大多數家境富裕的學生後，因為「比較心」產生更多怨恨心，對父親更加不諒解，認為「找個有錢的男友」才是她快速脫貧的方法。
父親悔不當初。我安慰他減免補助申請單的事由我一步步開導，先顧及孩子的自尊，也讓父親的經濟得以紓解。對於美琴的低收入戶身分，我儘量保密，舉凡需要簽名或繳回申請單的，我都請父親親自到校領走，希望能顧全美琴的自尊，讓她感受到導師的溫暖，漸漸地願意接納我的教導。
3.親師合作，扮演黑白臉
三年級參加畢旅要繳很多費用，想參加就要先存錢。因為畢旅不是學費，我的原則是「使用者付費」，不會因為低收入戶身分就補助，目的要建立學生的正確觀念。繳費截止日到了，美琴氣沖沖跑來抱怨父親竟然沒幫她繳畢旅的費用，問明原因才知道她把學產獎學金（註：低收入戶學生每學期領受的助學金）私自拿去花掉，沒有用來補貼畢旅的費用，父親很氣美琴自私的行為，卻無可奈何，父女大吵一架，關係更僵了。
為了解開他們父女的僵局，我出面跟美琴討論解決的辦法，我說導師願意借錢給她繳畢旅費用，但借的錢要還我，就由每個月父親給她的零用錢分次扣掉來還。如此給美琴一個教訓，讓父女的戰爭告一段落，也讓孩子感受到導師伸出援手協助她，「黑白臉角色」讓親師生三方暫時解決了問題。
4.透過班級經營的氛圍，潛移默化她的氣質
我在輔導美琴的過程中，師生磨合且過招多次，想要化解她對父親的自私無理態度非一蹴可及，我設法當他們溝通的橋梁，透過班級經營的氛圍，潛移默化她的氣質。假日時，我帶學生到安德烈食物銀行做志工，請同學幫忙邀美琴參加。我請父親載她來，邀請他留下來一起做志工，美琴原本怕丟臉，想趕父親回去，幸好現場也有兩位家長跟孩子一起參與，她才作罷。當天透過班級活動看到他們父女和諧的畫面，心中燃起希望的火苗。
升國三的暑假，美琴跟我說她想要不一樣的生活，想要好好念書，而且主動要求擔任股長，我心想一年來努力的經營終於有了成果，能看到她的轉變，真是讓人心喜不已。
當她開始跟著班上的學習腳步，整個人氣質變好，簡直是脫胎換骨。當我以為進入美好的開始時，她卻認識了男網友，一切的努力似乎歸零了。
她開始在晚上跟網友聊天不睡，隔天到校幾乎都在趴睡，我和同學用盡柔情攻勢想要她清醒卻無濟於事，跟父親聯絡才知道他現在自身難保，沒有餘力再理會她，也因為他要到外地工作賺錢，需要給孩子手機方便聯絡。
原來這就是美琴大轉變的主因，整晚沉迷在網路世界，家裡沒有人可以約束她。這是很棘手的問題，因為美琴晚上回家的生活非我能控管。這期間我拜託同學跟我一起關心她，也尋求輔導室的專輔老師協助，希望雙管齊下扭轉形勢，但所有的努力都敗給那位在網路世界看不到的「敵人」。
國三下學期美琴成了中輟生，男網友成了她的生活重心，偶爾到校我都會邀請她到班上跟同學一起用餐，但她再也跨不進班上的門，因為昔日的閨蜜都忙著升學，跟她的生活不再有交集。
短短兩年的師生緣，我不期待能改變她多少，因為原生家庭對她的影響太大了。她來到我的班級，曾經把我經營一年的班級氛圍搞得雞飛狗跳，讓我費盡心思處理她闖出來的爛攤子。
經過一年相處，我多次調整方法陪伴她走過青少年的狂飆期，看到她的改變，真的是當老師最甜蜜的滋味。然而家庭因素的突變，讓情況急轉直下到我無計可施，因為她堅信那位男網友才是帶她脫貧的「高速公路」，導師及同學的關懷再也喚不回她飛出去的心了！
美琴教會我的事
美琴剛轉學過來時，我以為私校生的課業和教養應該會比較好，但沒多久就破功了，她大剌剌的前衛作風常有驚人之語，真的刷新我的三觀，讓我掉入「眼見為憑」的陷阱，產生先入為主的偏見。當時班上幾位女生跟她成了好閨蜜，凡事以她馬首是瞻，把導師的話當耳邊風，在學校惹出一堆桃色風暴，讓我疲於奔命處理。眼見辛苦經營一年的班級，在她的翻攪下即將崩盤，我當時曾被憤怒淹沒了理智，自己的情緒也處於緊繃狀態。
我靜下心思索利害關係，我如果跟美琴硬碰硬，以她的性情必定會在班級內煽風點火，再加上閨蜜圈的力量，我可能怎麼死的都不知道。這是國中老師班級經營的「痛點」─老師在自己班的課再怎麼多，也比不上同學們一整天的相處，很多小事情發酵成壞事，是因為有一隻你看不到的手在操作，如果導師仍用斥責、處罰的方式應對，最後下場是整個班都亂掉，因為師生關係被憤怒的情緒切割出大裂痕。
美琴的父親拿低收證明來找我時，當下讓我十分不解，與父親談過幾次後，頓時了解美琴為何會在班上有這些行徑。我反省自己因挫折的情緒而對美琴有了偏見，生她的氣時，自己也會用非理性的言行對待她而不自覺，師生的關係才會越來越緊張。因為善解了美琴行為習慣的背後原因，我重新調整方式也改變心態，放下有色的濾鏡，重新看待她的言行，用平和方式引導她，不再是帶有情緒式的說教。
我很感謝美琴給我這兩年的功課，我雖然仍然無法改變她的價值觀，但老師能給她的愛，只是一份理解而溫暖的陪伴。
本文節錄自：時報出版《老師，我可以抱您嗎？讓孩子的問題化為向善的機會，後母導師的轉彎教育》
