我並不覺得苦惱，我說的是一般的保戶... 畢竟可能有不少保戶看了去找業務，反而被業務當羊的，這類看太多了。 而我是說你不用在網路上討論商品 直接另外開一篇談談殘廢殘扶險、定期壽險、意外險的適用性及規劃思考方向。
wayn2008發表於2017-12-11 12:53:01在第17樓嗯...對我來說保戶就是保戶，沒有一般不一般的。
規劃保單、建立思考方向基本上是我們從業人員在做的，非保戶該負責的。
在這個資訊爆炸的時代，其實會比較、做功課的保戶不算少。
不過也不是每個人都希望耗費時間跟心力在這上面，畢竟這實在不是保戶該做的事情。
要叫一個保戶逐字看完條款或是分析健保署的數據等等...我會希望他把心力跟時間放在家人或他的事業上。
(不過我也不反對保戶這樣研究就是了，至少可以多了解自身權益不是壞事)
而我的文章是寫給一般消費者看的，這也是為何我盡量不牽扯到專有名詞以及在排板上方便觀看。
若真的要深入研究，其實網路上有大把資訊可以看。
(不論條款、法條、商品、行政、疾病、意外都是)
若我非從業人員，我多半只是會稍微做一點功課，然後多少提問我的業務為何會這樣配而已。
但是絕不會挹注心力在這上面，因為我相信生活還是有許多美好的事物值得花時間的。
最後，可能就像你所說的，你非一般保戶。
所以個人文章或許真的不適合你觀看，對於這點我深感遺憾。
我是誰不重要，最重要的是我們兩個站的角度不同。 做功課這件事是不是保戶該做的事情？ 如果保險業務員真的專業的話，你怎麼會看到有許多保戶買了才知道自己不需要呢？你站在你自己的觀點來看好像覺得業務本來就該做這些事情，但你好像沒想到市面上這麼多保險業務，請問保戶該如何分辨保險業務員的專業性？信任嗎？我只憑信任就買保險嗎？難道大家買保險就指名你來幫忙就好了嗎？ 保戶的需求只有保戶自己清楚，但跟保險業務溝通時，業務把它認為的講給保戶聽，那麼保戶所得到的資訊就只有這些，那保戶真的知道自己需要什麼嗎？規劃的保單內容是自己真正需要的嗎？還是這樣的規劃內容是由保險業務所引導的呢？市面上也沒有一位保險業務是能賣所有商品，那麼不能賣的商品，保險業務會特地去介紹他不能賣的商品嗎？那麼保險業務不管是單一家或是保經公司的業務不是「大多」都侷限於自己的框架下了？ 所以你說保戶不須做功課全然交給保險業務？這答案請你站在你的角度看市面上的業務，而非只站在你自己的立場。如果你認為市面上的保險業務全都是「你認為的專業」，那我就同意你的說法。不然我認為保戶本來就該了解保險這件事，尤其這很可能會影響一個家庭的生活。 以上，後續我不再回覆了，麻煩你好好思考吧！
wayn2008發表於2017-12-12 23:17:22在第22樓
1.我可以確定我兩站的角度不同。
同時，我也不確定你或我跟其他人站的角度相同。
這也是客制化的概念，不是嗎?
但是因角度不同而來定論誰對保戶比較好會否過於武斷?
2.其他業務員專業不專業，這點我不予置評。
不論各行各業，總會有老鼠屎的。
但我也不想去評論其他業務，台灣人互相傷害已經夠久了，謝謝。
但是我會建議一般消費者可以透過網路稍微做一下功課，並提問理由跟原因是?
每張保單，總會有他存在的原因。
對內容總是要反覆提問方為上策。
3.保戶的需求只有自己最清楚?
這句話我心存懷疑，且我不認為業務有意引導這點是不好的。
特別是老年人，真的很愛還本型保單。
儘管我們都清楚還本型保單不優，但是老年人就是很吃這一套。
而這也是你我在嘗試著改變的地方，不是嗎?
4.你...真的有看我回覆嗎?
我不知道為何一值覺得我內文被你不停的誤會。
這點讓我感到很沮喪。
我內文明明就是"我多半只是會稍微做一點功課"。
但是被你說成"保戶不須做功課全然交給保險業務？"
我會這麼說的原因就如同我回覆的，不是每個人都跟你一樣有時間跟心力去研究保險。
保戶當然要了解商品內容，但是有多少保戶希望了解?
我簽約到現在，除非我口述作介紹，還有交叉比對為何我會配的跟他人不同，其中的利害關係在哪外。
我還真的很少遇到會看條款的客戶，就算遇到也只一開始有看，後面發現我真的會逐字看後也沒再看了。
而就如同我所說的，這本來就是業務該做的事情。
不然你覺得業務該做些什麼? 遞保單、請保戶簽名嗎?
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