易學王退訂 好煩惱

好煩惱     不敢跟老公說有訂    想退又不能退   。 

10/28（w六）訂了易學王     晚上就跟業務說 不要了  要退訂  業務說星期一（10/30）在聯絡     

10/29（w日）我直接打客服說要退訂    

10/30（w一）今天業務打來說   沒有辦法退訂    最多只能改轉買其他的dvd 五千元。不然沒有辦法銷案   

我說有七天的鑑賞期   業務說沒有這個  

我就是想說東西還沒來   先退了     結果竟然這樣     連訂金不要都不可以  一定要付錢再買其他的才可以    

求助誰可以幫幫我     謝謝

小毛荳媽媽  可以請問怎麼寄存證信函    

我昨天已經線上申請消基會了   

今天消基會跟我說 可以退   請我寄存證信函給對方

下午自己在打給業務  業務也說要讓我退了

但是在剛剛8:20左右公司的安裝部門工程師打電話要跟我約安機時間   

合約書現場沒有給   我當天晚上跟業務要   業務說要寄給我 

到目前來說他們的公司真亂        

明天還是把存證信函寄出比較保險   免得被業務糊弄

謝謝您們    

我早上已經把存證信函寄出了 

消保會那也有申報這件事了

早上再次打客服  這次換男生接的  在重頭講一次全部   

隔5分鐘後那個客服自己打電話給我   

說要退款  要工作天7-14不含假日

謝謝大家    

我已經成功的拿到退款了