各位baby home朋友,大家好: 首先 本公司友寧科技是家專營遠端監視系統的公司 。 有鑒 於今年3/27因為小兔媽咪安裝遠端監控系統之事件,因其他客戶陳述事實不夠完整清楚,造成其誤解,友寧科技致上萬分歉意。 事件經過流程: 3/27當日硬體設備安裝完成 , 客戶之手機iOS版本需要更新升級,才能正常且完整操作遠端連線功能。而iOS版本更新可能造成照片等重要資料遺失。於是約定客戶自行更新後,來電通知可來做設定之日期。 4/3設備安裝後六天,由客戶通知已更新升級版本,當日即設定完成手機遠端連線功能。 以上為完整事件處理流程,在此發表聲明,以示負責。 友寧科技