在通訊行買手機真的很沒保障..話長.

因為手機一直關機.我老公就買了一支Sony XPERIA

最近新上市的手機給我.因為只有台灣大哥大獨賣.中華電信

還沒出.但他又不想在台灣大哥大買.所以在家附近某家通訊行買

.因為是高資話費.邦約2年.付了現金14300元買.

6/25當天拿到手機.就一直當機7到8次.於是6/27就拿去跟他們說.

店員說要送聯強公司維修大約3-4天.到時會拿新機補給我.

之後我每次打電話去詢問.店員總是說有是要忙.沒辦法跟我說電話.

到了6/30打電話來跟我們說.手機中裡有一個小零件缺少.

要我門拿回給他.於是我第一次到他門店拿回給小姐.

但店中都沒任何客人.也沒看小姐在接電話.我就跟她們說

我已4天不能用手機.真的很不方便.他說貨到時會再跟我連絡.

晚上.我帶著女兒去.跟她們說我已4天沒用手機真的很不方便.

可有備用機用.一開始都說沒有.不是3-4天就可拿到手機.為何6/30

還拿不到.她們說.因為是我們缺少零件.所以要怪就怪我老公.

不能怪她們害我白等4天.我就說東西退回時她們是否也要檢查吧 .

為何到第4天才說.我很不高興.小姐就打電話叫了一個高大男人來.

那男店員要我回去.等他們電話聯絡我取貨.可我已等4天了.

我不願意回去.男店員很生氣罵我.拍桌子.下一分種可能會打我跟小孩

這時.來了2位女客人.他馬上收回剛的凶狠.走回裡面.

我聽到那2位女客人說.在這買了新手機.也是第1天就當機.

我就跟那女客人說.真巧我也是在這買手機第1天就當機.

男 店員馬上打電話給警局.之後10分來了2個警員.男店員剛的

凶狠勁沒了.我當場傻眼.警員問了事情經過.也要店員拿手機給我.

但男店員說手機已送回聯強.沒法給我.何時會給我.要問聯強.

他不知道.警員接到電話要處理車禍所以就走了.男店員就跟警員

走了出去.我聽到他跟警員說要警察趕我走.但警員跟男店員說.

我又沒鬧事.他無權趕我走.但男電員說我在他們店.他怕我會影響

到他們的客人.我還怕他會打我.之後男店員走到外面.

女店員接到手機講完.跟我說她們要打烊要我回去.於是關電燈.

我記得她們星期一到六是晚上10點打烊阿.但我想也要帶小孩吃飯

就回去了.吃完飯後.經過他們店.竟還開著店.於是我就進去.

問小姐不是打烊了嗎?小姐說她已下班是因資料沒打完.

才又回來的.我就說我來了3次都沒看到客人.也沒看到她在接電話忙.

但我每次打電話就都很忙.沒辦法接.今天明明是營業到晚上10點

卻提早打烊.我走後就又開店.小姐就說真的沒騙我.

所有的事真的就是那麼巧.她現在要關門了.請我回去.

於是我就帶小孩回去.錢付了.不能退錢.也不能換其他機型.

只能她們通知取回維修好的手機.何時取貨真的不知道?

買手機還是到.知名電信買.在通訊行買真的很沒保障

1.在通訊行辦門號或續約買手機..不是沒有保障..是有可能妳踩到地雷黑店..本來通訊業界裡..就是有一些知名的黑店..妳應該多爬文.. 2.看到妳續約高資費綁兩年..還需要給現金14300元..這就已經很明顯..因為這支SONY Xperia ion LT28i在市面..現金不綁約..空機才15300元..竟然差額只有1000元..還有送回聯強..只要是七日內新機..只要判定不是人為因素..絕對是換新機(就是所謂新品故.換機)..妳也可以請通訊行提供維修單號..可以自行追蹤

話說我老公最近也換了手機 (買空機沒綁約) 一次在pchome購物中心買 七天內發現有問題 跟客服反應後 他們與代理商詢問結果回覆可選擇更換新機或辦理退貨 (重點是我們已經開機使用了六天) 後來我們選擇退貨 過了一兩個星期 我們直接到該手機廠牌的門市去買 也有詢問到若是新機故障的問題 回覆也是換新機換到沒問題為止 或者直接辦退貨 只能說版媽去的那家通訊行實在太誇張了 不能投訴他們嗎??

既然他們代為送聯強維修(當地維修點或林口廠)..妳是機主..當然有權利索取送修單號