我的保母從業心得(Part III)

我要先謝謝給我鼓舞的媽咪和同業們，就像我第一篇心得所提到的，我覺得發這樣的一篇文需要很大的勇氣，畢竟文中很多是我個人的想法和觀點，不見得適用於所有人之外，也可能冒犯到某些對象；但是我確實認為正面文應該要多一些，才真正對大家有益，而各位的鼓勵，給了我勇氣繼續在有空時繼續為文分享，也希望能夠幫助到真正有需要的人

還是再附帶說一句：

文中我所提出的建議，都是我個人的看法或經驗，僅供參考；既是供人參考之言，如何做在於個人，故而認同與否都沒有關係，請無須筆戰，如果有冒犯，真的還請見諒

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1.對保母家中也有收托齡的孩子的看法

其實我很贊成家中也有托育齡間的孩子的媽咪們從事保母（我自己就是這樣的保母），雖然我常常看到有媽咪會對這樣的保母提出一個我有點啼笑皆非的問題，說，如果自己的孩子哭了和收托的孩子哭了，先抱誰

會說我覺得有點啼笑皆非的原因是，如果這個問題拿去問雙胞胎的媽咪們，雙胞胎一起都哭了，會先抱誰一樣

就一個從業者而言，應該不是孩子是誰的而先抱誰的問題，而是孩子哭的原因是甚麼，哪個孩子的問題能夠先處理好或比較緊急，先趕快處理好能夠先處理好或比較緊急的孩子的問題，再處理需要耗費比較久才能處理的孩子的狀況

舉個例子，一樣同齡的孩子，一個是尿溼褲子滴到地上了，一個是在吃飯分心了邊玩，要先處理哪一個？

我會先趕快幫尿溼褲子的孩子換好衣服，擦好地板，讓孩子能夠做他原本要做的事，然後才陪伴吃飯分心而動作慢的孩子用餐；我的先後標準判定，是因為尿溼容易感冒，孩子也不舒服，其他的孩子踩到地板也會弄髒，吃飯分心的問題是長期訓練，不是一餐吃得專心了，下一餐就一定也會吃得專心

這個標準，不會因為孩子是自己的還是收托的而有所差異

而我也會建議自己也有收托齡孩子的從業者，要有對事而非對人的心情之外，也要在從業之前抱持一個觀念，把自己當成是愛心媽媽，是在照顧和自己的孩子一起長大的友伴這樣的想法來收托，而自己怎麼對待收托的孩子，也會影響到自己的孩子的價值觀，同樣是為人母，而且也面對孩子相近的成長階段，其實應該要更能夠將心比心才是；雖然我也常跟家長說，我覺得要將收托的孩子當成視如己出是不可能的，但是最起碼，在收托時間內，收托的孩子和自己的孩子的待遇要是齊平的，從業者要把自己當成老師，而不是母親

而我會贊成這樣的收托，一則是受到我自己在大家庭中長大的影響，二則是受到早期台灣社會的眷村聚落的概念的影響，其實孩子們在有近齡友伴的環境中長大，對學習和社會化是有絕對幫助的

現在的家庭組成多半是小家庭，也通常晚生，孩子們在家中通常是小霸王的狀態，亦或是因為少和同齡接觸，所以缺乏和同齡相處的經驗，等到上了幼稚園，就很有可能成為老師或同學頭痛的對象，或是不知道如何和同學相處，有同齡友伴，其實是很好的學前社交訓練

而另一點是，正因為保母有近齡的孩子，所以保母本身應該會更有動力去了解近齡孩子的發展教育資訊，以及家長更可以從保母的孩子身上去了解保母的教育方式可能培養出甚麼樣的孩子

2.收托前保親雙方要有充分的教育理念溝通，尤其針對可能有爭議或日後或許可能產生誤解的地方

2-1 就處罰的部分：

　以我自己的經驗來說，我通常會在收托前，就先和家長說明清楚我的理念，我不打孩子，但是我會處罰孩子，我處罰孩子的方式，也比較不用做家務的方式去處理（我覺得，這會讓孩子把做家務和處罰畫上等號，但就我的觀念而言，家務是家中每一個人都應該要分擔的事，只要孩子能做了，做得到了，哪怕做得不好，孩子做完我還必須收尾，我也寧願讓孩子嘗試自己動手，如果孩子把做家務和處罰畫上等號，很可能以後孩子會認為做家務是自己做錯事時才要做的事，是件苦差事），我會用健體式的處罰方式，而且視孩子的年齡和體能去調整時間（關於建體式的處罰方式，請參考：http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=3453157&bid=6&r=63&page=1　中我的發言）

2-2 就孩子打鬧追逐的部分：

　我自己家中鋪設的是3CM厚的SGS認證無毒舒柔墊，所以孩子跌倒，其實很難有傷筋損骨的傷，通常是因為驚嚇或輕微的疼痛而大哭，收托前我就會和家長溝通，孩子跌倒大哭，我不會去扶孩子，我會口頭安撫，然後伸出雙臂等孩子自己站起來走過來，那時候我才會擁抱孩子安慰孩子；我想培養的，是孩子面對挫折的能力

　而對於孩子們之間的打鬧，對於年齡有差距的較小孩子的打鬧行為是不可以的，但是近齡的孩子之間，我的原則還是一樣，只要是不傷筋損骨的，不是拿物品丟擲的（我覺得這一點也牽涉到惜物觀），我通常是在一旁觀察，而不予介入的腳色；等孩子們打鬧玩，開始大哭了，我的處理方式和孩子們跌倒一樣，對於還不太會說話的孩子，我是口頭安撫，讓孩子自己過來尋求擁抱，對於已經開始能成句的孩子，我會讓孩子試著傳達自己的不開心以及爭執的緣由，一方面訓練孩子們的表達能力，另一方面，是讓孩子們培養同理心，傾聽對方之所以和自己打鬧的原因，以及自己的行為造成對方不開心的原因

　所以，看到最近很紅的一篇幼稚園瘀青文，其實也讓我很有感觸，我很感謝我的家長們認同我的理念，我也想說，其實真的如果不是傷筋損骨的傷，家長們可以透過保母和對孩子的觀察，去了解孩子受傷的過程和原因，只要不是保母疏忽或刻意虐待造成的，其實真的可以不必反應太大

　我自己收托的孩子裡面，有一位是一歲多才到我這的小女生，剛到的時候腿部瘀青累累，孩子的媽咪從事過幼教，在到我這之前，是媽咪自己帶，剛學步的孩子嗑嗑碰碰，細嫩的皮膚難免留下瘀青；到我這邊之後，大型的體能用具和與同儕的”交流活動”一下子變多，瘀青卻反而減少了許多，原因當然是保母家必須要有安全設備，一般家庭很難把孩子所有的活動空間都做足防護，但即便如此，也仍不免偶會出現傷痕，我自己覺得，保母應該主動和家長說明傷痕出現的原因，而如果保母沒有說明，家長也要詢問，保母對於傷痕的來源是否清楚，也能夠判讀保母是否全心在觀察著孩子的動態

　這還是如同我先前文中提過的，托育前完整溝通，托育中有疑慮就立刻討論，會比累積了一大堆疑問或誤會兩相猜疑來的好

明天要受訓上課，今天為文暫且到此，希望能夠給需要的人一些參考

之後我想分享的是從事保母的好處，以及一些意外發生時的處理方式，如果有媽咪或同業有甚麼想了解的議題，也很歡迎再提出交流

還是要說，希望能夠引出更多好保母的資訊，和好保母做得好的地方的細節，能夠有正向的交流，是我為文最大的原因

也祝大家周末愉快^_^

Part I

http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=3648452&bid=6&r=29&page=1

Part II

http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=3649036&bid=6

好文章..謝謝分享

媽咪分享的內容我也很認同! 目前我也是位保母，之前是幼教老師，在學校有招生的壓力所以對家長只能『唯命是從』現在自己當『老闆』所以收托前我也會先了解家長的要求是否合理，有的家長還是會有『付錢就是老大』的心態，要保母完全配合要求，所以我也會先跟家長說我帶小孩的理念，如果他們覺得不ok大可可以去找別的保母，我也不想委屈自己把這份工作做得那麼辛苦! 托育中我也會隨時問家長是否有需要溝通、配合的部分，大家坦白點，不要背地裡『放暗箭』去破壞我們的名聲!