我回到台灣, 星期一的北海道已經有變冷的感覺了, 當天看日本氣象預報就說週二會下雪, 結果真準(回台灣看新聞有看到)!
穿著方面：
我們這次玩的點是在道南和道央, 除了到達的第一天和要回台灣的第五天)比較冷外, 其餘三天天氣都很好, 沒有很冷, 我帶我兩歲的兒子和媽媽去, 小人衣物建議內著+高領+外套, 晚上若有行程, 則改換羽絨外套, 還有, 記得給小人帶帽子和手套, 晚上真的會冷!
道東和道北已經是冬天了, 有去這區的, 衣物要帶厚一點的了!
購物方面：
若要買六花亭的餅乾, 千歲機場買比較便宜(其他機場不確定有沒有)
薯條三兄弟, 千歲機場也有, 價格也很便宜, 但狸小路的9折免稅店便宜一點!
其他像是北海道牛奶糖、哈密瓜果凍、白色戀人巧克力、Royce的巧克力等, 狸小路的9折免稅店都會比較便宜一點!
(若不想給導遊賺, 就去機場買吧!)
Royce的巧克力千歲機場的也很便宜!
Uniqlo 在小樽和狸小路各有一家, 小樽的比較大, 但我沒逛到那邊, 狸小路的在4町目要往三町目的方向, 不要過馬路, 左手邊的大樓6F, 只有南女裝, 沒有小孩的喔!
松本清在三町目有一家, 斜對面也有一家KoKuMin, 時間太趕了, 沒比價!
阿卡將我有問導遊, 但導遊不告訴我怎麼去, 只說沒這個點(我當然知道沒這個點阿!)
北海道牛奶超好喝, 冰淇淋推薦女子休道院旁邊的那一家, 真的非常好吃!
吃住方面：
我這次參加口碑很好的大興旅遊, 但是, 老實說, 我覺得並沒有很好, 三、四年前我跟老公參加燦星的團, 當時我們是散客, join 一心旅遊的團, 那時的團, 跟這次大興的團, 吃住比起來, 大興真的不怎麼樣, 我們這五天, 前三天的晚餐都是飯店的buffet, 吃了三天晚上的buffet, 我媽媽已經食不下嚥了, 日本熟食不多, 很多又是炸物或冷食, 老人家不太吃這些東西, 我媽挑不到東西吃, 更別說小孩了, 我兒子晚餐, 我也只能選白飯+鮭魚+豆腐+青菜等, 當時燦星的團, 有buffet, 有也會席料理, 老實說, 會席料理真的豐盛多了, 而午餐, 我覺得也不怎麼樣, 之前參加燦星的團, 每餐都會讓我想要拍照, 這次的團, 所有餐食, 讓我連拍都不想拍, 很普通, 午餐幾乎都是壽喜鍋或是火鍋, 乏善可陳, 味道也普普!
再來說飯店, 前三天都是溫泉飯店, 第二天的溫泉飯店函館平成館, 泡湯區, 連喝水的紙杯都沒有, 用共用的塑膠杯, 或是飲水機開了直接對口喝, 第三天的洞爺湖, 我們住太陽宮殿, 這家歷史悠久, 但設備卻是不怎麼樣, 泡湯區遠到不能在遠, 說每間房間都是面湖, 但房間的窗戶並非落地窗, 而是大約3/4的窗, 且不能全開, 所以只能在房內"欣賞煙火", 之前我跟燦星的團, 是住另外一間, 也是面湖, 但每個房間都有陽台, 可以走出去房間外面看煙火, 這感覺真的差很多!
行程景點都有走到, 但每天早早出發, 然後早早回飯店, 真不知道導遊在趕什麼, 前三天溫泉飯店, 我們幾乎都是六點就回到飯店了, 第四天因為要吃螃蟹大餐, 所以是在外面吃飽才回飯店(螃蟹吃到飽+搭配火鍋, 火鍋的湯頭應該是白開水吧! 丟了青菜豆腐等配菜和肉片下去, 吃到最後湯還是沒味道!)
尼克斯海洋公園也很妙, 三個秀看完+企鵝遊行看完就走了, 公園內的其他遊樂設施也沒開放, 很奇怪的公園, 不過因為兒子喜歡企鵝, 所以當初特別找有去這個點的行程。
函管夜景有去, 但我們四點多就上山了, 天氣沒暗, 怎麼看夜景, 說是五點集合, 但五點才天黑, 整團的人匆忙拍完照就被趕上車了, 導遊的解釋是說, 若超過五點才上山, 會塞車, 且遊覽車沒辦法停留太久, 這話是沒錯, 但當天我們看完夜景後就沒行程了, 安排晚一點看, 塞一下車也無妨吧! 其他團員還故意說"只看到50萬的夜景" (行程表上寫百萬夜景, 但我們天黑沒多久就馬上被趕上車, 只看到一半, 所以說50萬)
再來現在函管纜車在年度維修, 所以導遊把纜車的錢, 拿去貼五陵郭城高塔的入塔門票, (當然差額就被他拿走囉!之前跟燦星的團, 沒坐纜車每人可退1000日幣, 而五陵郭城高塔的門票, 團體是780日幣!) 之前燦星的團, 五陵郭這個點我們是走進去逛的, 裡面非常的大, 慢慢地走, 感覺很不錯, 但大興導遊讓我們上塔看五陵郭, 時間卻不充裕, 看完接著趕往下各行程!
熊牧場, 先前燦星帶我們去的熊牧廠比較有規模(很大), 這次大興安排的熊牧場, 不是很大, 感覺是一個小型牧場而已。
函管朝市, 不知道為什麼要在這裡停留這麼久, 時間都浪費在這邊, 中午的大沼、小沼國立公園, 因為在這邊用午餐, 停留時間較長, 但吃完飯, 根本沒有很多時間進去逛, 又被叫去坐北極星列車, 而昭和新山拍完照, 就被帶往對面的店家購物, 大概不到40分鐘, 就又回到飯店!
金森倉庫、洋蹄山的也是來匆匆去匆匆, 小樽有停留兩個小時, 算是五天內停留的點最久的了。
服務方面：
導遊對我2歲的小小孩並沒有說非常非常非常的照顧, 但是最後一天收小費也是收的很不心虛就是了! (我媽還說這樣的服務還要給嗎?) 前幾天用餐時, 兒童椅還是我自己去搬的, 而最後一天在千歲機場要回台灣, 我的推車忘記給地勤貼帶上空橋的行李條, 到了檢查站又被叫回大廳, 最後還是我自己跟地勤比手畫腳自己搞定(日本人不跟我講英文 > <), 而我們的導遊, 則再另外一頭, 忙著跟鮑魚、帝王蟹的廠商"算帳"! 最後我媽不想留小費, 所以把剩餘的日幣一萬全給了他(我們三人台幣3750), 日幣匯率已經是0.383了, 但導遊居然還有臉跟我說, 給日幣的話, 匯率是0.37, 真的是很無言........(給他一萬, 他還要找我錢才對吧!)
因為這次帶老又帶小的出國, 想說就直接跟口碑好的大興, 至少吃住不用擔心, 但真的有參加後, 有比較好, 才覺得"口碑"是大家說的罷了!
每人團費39900, 吃住卻沒多好, 大興.....跟一次有經驗就好了! 下次不會再跟了!
也許是每個人對服務或對品質的感受程度不同, 但這次的大興團, 吃住及服務方面, 我是很失望的, 也許其他媽媽參加反應很不錯, 但這是我個人感受, 千萬不要筆戰喔!
照片還在整理中, 有空弄的話, 再貼文給大家分享!
To 萍兒
雄獅我有問過, 但是我兩歲的兒子團費只扣3000, 雄獅不肯另外報不佔床、不佔餐的價格, 所以, 若跟雄獅的團, 我兒子就要三萬多塊, 加上兩個大人的費用後, 比大興貴, 且雄獅好像還有三餐需自理, 我因為帶老又帶小, 想說包餐省麻煩, 所以選大興, 哪知道吃住品質一點也沒那個價值喔!
To 圓仔慕的娘
我覺得日本地區的小費部分, 那些導遊真的蠻敢要的, 我也在導遊收小費時, 以商量的口吻詢問我這兩歲的應該不用吧! 結果, 導遊臉皮厚的ㄌㄟ, 就說滿兩歲和大人一樣, 當下我也只好給了! 不過心裡還是OOXX……
To 芝士多
我覺得要看導遊, 像我這次遇到的擺明就是要收, 沒得商量呀!
另外, 我上面寫的飯店部分, 原文寫的第二家溫泉飯店泡湯區沒紙杯的那間, 我後來看行程了, 不是第二天的, 是第三天洞爺湖的那間太陽宮殿, 更正一下喔!
最後給即將要去的媽咪們,
若你們看到的行程內, 有幾餐需餐食自理的, 我反而覺得這樣還比較好, 至少可以挑喜歡吃的, 不像我們跟大興, 每餐都buffet, 吃到都要吐了!
芝士多媽咪
我也是看板上很多媽咪推薦大興. 也問過judy媽咪. 可惜judy媽咪的導遊老公剛好沒帶此團. 但想說板上媽咪都推薦, 應該也差不到哪裡去, 沒想到近四萬的團費, 吃住品質卻是這樣.......
我之前參加燦星的, 念念不忘的就是日本的會席料理, 這次一餐都沒有, 餐餐都是不好吃的buffet......我可憐的媽媽第三各晚上看到又是buffet, 真的臉都歪了.....
這是我自己跟大興團的經驗, 也許有其他媽咪有遇到好的也不一定啦! 但我自己不會再參加了, 我也會叫我其他的親友不要參加, 真的是有點都沒價值.....
To 小瑜媽媽
當初看網頁的行程時, 餐食部分都是寫"日式御膳料理 或 自助式晚餐" 報名當下根本看不出來到底是吃哪一種? 都是行程出發前, 旅行社給的最後確定的行程表, 上面才會有確定的飯店及晚餐, 這時團費都繳了, 出發在即, 也不可能不去呀! 最後看到排出來三天晚上都是自助式晚餐, 真的很......
To CHI,
妹妹建議您不要帶去, 太小了了, 12月的北海道已經是很冷了, 小baby不見得受的了喔! 我兒子滿兩歲, 我這次代他去, 回來也是感冒, 所以您可能要再考慮一下是否要帶小baby一起去了!
To 寶寶
我的導遊也是女的, 姓呂, 出發的班機位置和回程的班機位置也是我自己協調的, 導遊上飛機就不知道躲哪去了, 回程空姐再找導遊, 才知道導遊坐"商務艙"...
我們五天行程內有吃到螃蟹的部分, 導遊也是沒教, 不過我先前已經有去過北海道, 所以我還知道怎麼使用!
第三天洞爺湖太陽宮殿飯店的晚餐, 我們五點多就到飯店了, 但導遊給我們的晚餐券卻是七點的, 我一開始還沒發現, 六點半帶媽媽和小孩去用餐時, 在門口排隊, 後來看到導遊從裡面吃飽走出來, 才跟我說：晚餐券是七點的, 我們要再排半個小時喔!..........自己吃六點的, 團員吃七點的, 就有這樣的導遊.......
咳~總之, 花錢買一次教訓吧!
客訴後得到的標準答案都是：我們會再改進, 且都已經玩回來了, 錢都付清了, 大X才不會很認真的聽我的客訴.....
我這次是走千歲機場進出的, 所以要過了檢查關口, 在候機的gate旁邊買的夕張, 是可以帶上飛機的!
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