想帶兩歲的小朋友出去走走,兩個禮拜前開始訂旅館
上網搜尋發現滿多人推薦康橋商旅(很多館都有人推,當然也有不推的)
中正館比較新,離我們活動的範圍跟捷運站也在可接受的範圍內
就打電話去訂了10/2的房間,房型原本想訂精緻客房,飯店推薦另一款
價差100元,說是網路訊號更佳,當然ok呀,一切似乎很滿好,但是…
剛剛康橋打電話來,說我們預訂的房間被包月了!?小姐還說現在是"提前"通知我們,避免我們入住時才通知我們這個情況!?!?
我們聽到一陣錯愕,我們已經先訂房了,怎麼可以把我們的房間又賣給別人(不管什麼理由),而且他們接受後面包月的訂房後也沒有立即通知我們,現在離預訂日期只剩3天,重新找住處的難度大增,另外小姐似乎覺得現在通知我們已經仁至義盡了,原本是打算讓我們全家露宿街頭就對了!?
康橋中正館的這種行為讓我們非常生氣,現在正在找尋申訴的管道(消基會?消保會?)也提醒大家,如果以後有考慮這家旅館,要注意這種行為