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預繳幼稚園學費訂金,期限內辦退費,5000元差點被A走

小孩八月要上中班,問了一位認識朋友,

因她家有兩位小孩念這家幼稚園(台中市向上南路),

她很推薦,

加上看Babyhome的親子討論區都說這家幼稚園不錯,

5/29去參加說明會後,我以信用卡預繳5000元訂金。

過了一個月,因決定要去唸別家幼稚園,

在園方規定退費期間(六月底),6/29我去辦理退費,

也是以同一信用卡辦理退費,也拿了刷卡退費簽單。

結果今天收到信用卡帳單,

竟然,看不到這筆刷卡退費,

5000元對我來說又不是小數目,

嚇的我趕快打電話去問銀行信用卡中心,

銀行根本查不到這筆刷卡退費,

說對方(幼稚園)根本沒申請這筆刷卡退費,

我跟銀方問進一步的清楚狀況,連這幾天系統上資料也沒有這筆刷卡退費,

我趕緊才打電話去幼稚園問,

結果,幼稚園的會計事不關己的說:因為他們一個月才結一次帳,

剛剛特別為了我,“專案處理“,先幫我結帳申請。

好“一個月才結一次帳“的理由,這是哪們子的理由,

忘記就忘記,還理由一堆,說是幫我“專案處理“,

我問她:為何當初辦退費,沒跟我說清楚會一個月後才退款,

她一直堅持這是他們園方的規定,

死不道歉是她忘記結帳,也不認為他們有錯,

我反問她為何當初收訂金就隔兩天就入帳了,

她也是理由一堆,

若是我今天沒留意信用卡帳單,

沒打電話去問銀行,問幼稚園,

,也不知何年才會退款給我,

這樣的幼稚園做事實在草率,

理由一堆令人心寒,

還好,我當初決定換另一家幼稚園就讀。

提醒有預繳學費訂金的媽媽在辦理退費時,

可要小心,不要跟我一樣,

遇到這種情況。

於2010-07-28 20:10:25 補充發言
這家幼稚園叫做經典幼稚園, 當初,我會在招生說明會後繳交5000元訂金, 是幼稚園招生人員一直說已經快沒名額, 要求我先繳錢卡位,萬一後悔了, 可以在六月底前,全額退款, 聽到園方的招生人員這樣解說, 我也再次確認, 真的沒想到,真的要退費時,幼稚園會這樣草率與離譜。 因我之前的工作有一部份是幫老公的門市處理信用卡刷卡帳務, 所以,我很清楚信用卡刷卡機的請款事宜, 明明就是幼稚園的會計小姐忘記去結帳, 跟信用卡中心申請有客戶刷退, 這樣,他們也不會被銀行扣款, 她一點也不想承認她的疏失, 還編了一堆理由與謊話,說一個月才結一次帳, 這種人實在太可惡了, 過兩天,我還得打電話在去信用卡中心問客服, 免得,她又沒退款,我還得被她再擺一道, 真是浪費我的時間與電話錢。

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