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匿名
小麗 2009-05-19 17:23:56 版主 107

二年前,電視剛買沒多久,就一直發生無影像有聲音的問題,維修人員來了好幾趟最後也把電視拆回原廠送檢,這就麼來來回回折騰了好久才告訴我沒有問題,但是電視還是一直有相同情形無法收看,最後在我堅持之下 歌林才換一台新的給我,本想這樣就沒問題了,但沒想到新的又用了不到一年,又發生開機沒幾分鐘就沒畫面還保留聲音的相同狀況!!自五月初通知報修,只來看了一遍就告訴我沒有問題。5/18再報修至今也未處理!身為職業婦女,白天要上班,之前來檢修都要特別休假!為了這麼區區一台小電視實在是不敷成本,但又非常不甘心花了錢卻得不到應有的消費品質,更何況一定是電視有故障我才會報修,問題沒有解決就貿然告訴我電視沒壞令人無法接受~~

因為新電視還在保固期內,請問我可以主張與歌林解除契約請求退費甚至賠償嗎?抑或有其他處理方式呢?

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