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兩年前買的洗衣機上週疑似故障,無法排水脫水,超困擾…
本來不確定有沒有保固,就只好打去全國客服問,好在還在保固時間內。
全國的服務人員很親切,而且很專業,也有跟我說一些簡單的故障排解方式
(可惜還是沒用QQ
最後還是得送修,本來想說就算保固內,專人收送應該也要錢,又要破財了
沒想到送修不用自己送,收送也不用額外的費用。出乎我預料!
而且預約收送也能選擇晚上的時段,不用請假在家等。
昨天收到通知已經維修完成,也預約好週末送回來了
經過這一次對於全國的售後服務真的印象超好的!!!
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的確,現在買東西都先問售後維修的問題,東西總是有損耗的問題,能夠處理就好,使用者付費這是合理的.
@大補丁
真的...經過這次經驗 對全國好感大增
現在全國電子洗衣機有五年延長保固 今年剛買 超推的!
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這種3C賣場優點就是服務吧
我家是買3X洗衣機
用了12年 目前OK。
感謝分享
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