我記得之前吃西堤時因為覺得豬肋排很硬，所以就很坦白地寫上去
還沒離開位置服務生就衝過來了，就道歉+解釋甚至要再給一份主餐
但都吃飽了而且寫意見也不是要凹什麼，純粹像在UR網寫保養品試用心得那樣
所以後來去王品旗下任何一間吃飯，一律都勾滿意 的確一直追問會很有壓力，可是明明是對餐不對人啊
(原作者於 2014-04-18 23:15:04 重新編輯過)
王品齊下的所有都是一樣的
顧客給了負面評價對那家門市是會有影響的
他們會被扣點
然後會影響到他們的考績等等
我朋友在裡面工作後我才知道
我就開始盡量寫點好的
有問題就直接提出跟他們的工作人員說
他們當場就會解決處理
如還是想寫在問卷上
就寫具體一點
其實就不會有這樣的問題產生囉
某次我去吃品田，從一開始上第一道，服務生就不斷定的提醒我們要填問卷，問題是還沒吃完填什麼？
把我們整個聚會弄得很尷尬，氣氛都沒了。後來我就在其他意見裡填了一句：不要讓填問卷成為彼此的壓力。
回家後隔天我就接到關切電話了，，，
所以，我現在少去王品集團的店了。說真的，填問卷又不是做功課，我付錢吃飯還要有壓力，不是自找苦吃嗎？，
下次再去，一定拒填。除非真的有大問題，或填問卷給我打折扣。
可能我的想法不同吧，
我覺得這樣的行為是對工作的熱誠和認真，還有服務品質的堅持
也會很珍惜顧客給我的意見和指教，若有不滿意的，我當然希望能儘快解決
賓主盡歡
這行為我反而覺得很貼心耶
倒不會覺得有壓力
不過對方一直纏著人家是很不好啦
如有得罪，請多包含
重點是，我沒有甚麼意見
前面幾位媽媽都是有意見去反應
但是我沒有意見
已經告訴服務生我沒有意見
但是這樣也不行
變成「你沒意見還不勾選很滿意」「你覺得我講話快明講就好，幹嘛還寫上去」
然後變成好像在怪我桶他一刀，一定要給個說法
否則今天不會放過我一樣
還好他們不是店長、副店長甚麼領班之類的都跑出來問個究竟
否則看起來就像是要鬧事一樣
我覺得將來我會看到一則新聞，王品會說它們的顧客滿意度調查是百分之百
因為去過知道他們這種作風的，真的不滿就會直接反映，不會寫在問卷上
覺得很滿意的會勾選很滿意
覺得普通又沒甚麼想法只是單純吃飯，不想被騷擾的就會還是會勾選很滿意或是乾脆不填
最後它們得到的樣本就會變成百分之99.9999是很滿意
業者對妳這樣能表明態度的消費者非常珍惜吧～
畢竟不是每個客人都能坦白表達意見
（我就是那種都勾滿意，除非難吃到爆才會勾普通的消費者）
也只有妳這樣的消費者他們才知道如何改善
放寬心喔
恩恩~
恐怖情人
如果我可以講出一番感想，要我講下去當然是好的
但是我講不出來，沒有想法
他卻擋在我前面不給我過去
讓我想起以前有個很喜歡我的男生
只要我不小心經過他家門口( 除非我繞遠路 )，或是走暗巷子
他都會衝出來擋在前面要我說出不當他女朋友的原因
而且要具體原因
他說他一定會改進
會改成我會想要當他的女朋友，而不是普通朋友
就是沒有感覺
但是他不接受這個理由
如此被珍惜的經驗，我真的是一點都不想要有
無福消受
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