在露天拍買到瑕疵品><"

前幾天上拍賣網買一個膳魔師悶燒罐

拿到之後發現有一點凹痕!掉漆!

雖然不嚴重但是看ㄉ出來是摔到

跟賣家反應他卻說出貨前都有檢察!說不可能有撞到!

把問題又丟給消費者!!之後我再跟賣家反應想換貨或是退貨

賣家就不回應我了!!

請問我該怎麼辦???