那天去了我們家巷口的環球購物中心~~
因為UNIQLO開了一家在那兒~
我跟小胖東挑西挑了(剛好有童裝)7件，一次挑足再拿去試穿。
服務員:小姐.請問要穿幾件~~
我:7件。
⋯⋯ 服務員:不好意思喔!我們一個是一間最多只能試穿5件~
我:我帶小孩..2個人頭..不行嗎??
服務員:不行喔!這是我們的規定ㄟ，而且現在人很多，
可能要麻煩妳試穿完，再從新排隊一次.....
我:.............(傻眼.接不出話來)...這...有點不合理吧!
那叫這小孩...自己一間自己試穿好了!
服務員:.......也無言!
我:這也不是無理的要求.怎麼這麼離譜的對客人~~
那我分2次試穿(一籃放外面)可以嗎??至少不用重新排隊吧!??
服務員:稍等一下....(跑去問....別人--可能主管吧!)
過一會兒回來說:那麻煩妳先帶一籃進去.試穿完再拿另一籃進去試穿~~
我也不願意如此啊!
帶小孩本來就是一次把衣服選足.一次試穿啊!
你要賣童裝卻沒有同理心.對我而言.....這次經驗是很不舒服的!
我是很想叫小胖自己一人去試穿啦!
順便訓練他獨立也不是壞事!
但我是顧及你們的衣服好嗎??
重新排隊....你乾脆把我趕出去算了!
沒事...發牢騷!
於2012-03-27 12:45:54 補充發言
我並沒有說店家有絕對的錯誤! 而且幾乎每個人都拿足4-5件在試穿! 小孩也6歲.懂得試穿間試穿這件事情了. 所以才需要2個人同時間去試衣間阿! 如果可以在外面套.我哪需要帶小孩進去呢? 唉! 於2012-03-27 13:15:57 補充發言
樓下某媽媽~~ 我的PO文只是陳述當下我的心情.提出我的質疑. 我也沒有說我真的不爽.好嗎?? 我也知道就像別的媽媽說的.要考量別人啊! 所以我跟店員後來都想了一個折衷的方式讓雙方都可以接受啊! 畢竟還有小孩在.而且人潮有多.總要考量小孩吧! 7件多與不多見仁見智. 我的小孩115公分穿他們家的130公分剛好. 我個人覺得不是在外面比就OK的! 我不是惡客.所以店員當下很願意替我服務.我很感激! PO文只是陳述當下內心心情而已! 不需沉重看待及用詞! 於2012-03-27 13:24:35 補充發言
的確!他們的服務好到沒話說~~這點是不可否認的! 所以開幕第二天去人潮依舊很多! 於2012-03-27 16:44:13 補充發言
其實我都可以接受大家的看法.畢竟每個人想法都不同! 但是如果當看到一堆人拿了5件衣服排隊試穿~~ 然後出來時整堆丟給服務生.我真的這才是真正沒有意義的試穿! 謝謝各位媽媽的回答! 
我是版媽~ 我覺得這是可以討論的點~ 因為我也是服務業~而且是公共場所的服務業~ 通常客人來.不管有沒有帶小孩. 扣除規定.只要能力所及~我是會幫忙的! 畢竟法理之外不外乎人情! 我也常遇到這類的客人.只要不是非常無理.而且有理由可以說服我! 我就會幫忙! 畢竟規定是死的.人是活的~~
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