板岩磁磚清潔問題

我的浴室貼的是日式風黑灰色的板岩磁磚,因為皂垢的問題一直很困擾我,聽取特力屋人員的建議使用橘子工房的浴室清潔劑(他說這是生物酵素不會傷害磁磚,且除垢的效果很好),結果昨天回家使用後,不但皂垢沒有除掉,磁磚跟磁磚之間的縫都變成白色的(原本是黑灰色的填縫劑),現在讓我頭更大了,有沒有達人媽媽可以幫幫我.謝謝大家!!(ps:我有問他威猛先生如何,但他說酸跟鹼長期使用會破壞磁磚,要我不要用)

對啊,就是白白的,卡在板岩上,當初會選這個顏色是因為我跟先生都很喜歡這種日式風,結果卻產生這個困擾,因為黑灰色,所以白色卡在上面很明顯,刷不掉,每天看到都很痛苦.檸檬酸是什麼樣的東西呢?到那兒買得到呢?像威猛這個東西,味道真的很重,噴上去後需要留滯一段時間嗎?還是噴上後刷一刷馬上清洗掉呢?