今年在家樂福買了一台DVD~~還沒過保固!
送修時未帶保證書!.放了放哪了?要找~~
當初買時服務台就說要我們拿回去試7天內沒問題再拿去蓋章!
後來沒時間去蓋章~~
有問服務台怎嚜處理??他們說家樂福卡裡面都會有購買紀錄!!我就想說那就不用一定要蓋囉!!就沒注意~~
上禮拜送修時家電人員才說一定要保證卡與購買章~~
不然廠商會以原廠出貨日為準!我說那明明購買日就沒過期為何要以出場日為準!會員卡不是有紀錄嗎??他說沒辦法要以廠商怎嚜講為主......有夠敷衍!!總之先送修......
今天傳簡訊來叫我回電(還要客人回電耶.....)~~
廠商告知修理要600!問我修不修.......??
天ㄚ!!不過是碟片無法進出~~說這樣是主機板壞了??要整個換??
我說不是還在保固內...??對方說我們沒帶保證書!??不然就要補保證書再修....
整個感覺不是很好....會不會我有帶保證書去就變小問題?哪需要修到600??
只是感覺卡住而已~~按鍵功能有聲音與動作~但就是感覺卡住而已!說要換整個主機板?
我覺得家樂福的DVD很容易壞耶.之前買一台.一年送修3次!後來過保固修理不划算!乾脆買新的.....
還是大家都買哪一廠牌故障率較低??
正常啊因為我有類似的經驗
我再燦X買一台收錄音機結果CD撥放壞了
其實我很少用但是剛好過了保固(才一年又幾天)
結果報價修理要$1100元(當初我那台買$1980)
天啊~~比我買其他牌新的還貴
所以就不修了
我們家買家電的保證書都是固定放在一個檔案夾裡面(包括使用說明書),這樣若遇維修就比較沒有麻煩的問題產生。
這種大賣場只經銷廠商的東西,他們不問其他的售後服務,我們買家電都是到專店去買,到這種大賣場買最怕遇到東西壞了,維修報價可以再買一台新的…真的會令人吐血…
之前在大潤發買的電鍋壞掉...
也是沒保證書,不過可以請他們
開個購買日期證明.
我是自己拿這證明去大同維修站
修的(自己送修比較快,隔天就好
了)...到是沒有額外收錢.
不知道是因為購買證明有效用,還
是從出廠日算起還沒過保...
你可以試試看...賣場都會留下你的
購買紀錄,應該查的到...
送修a牌去過了很久
向客服反應居然回來一台b牌~~~天ㄚ~這就真的很瞎ㄋㄟ.....=.="""
後來我翻遍家裡找到了保證書跟盒子!補了過去......
家電另一位小姐就問我何時買的??我大約講了月份!
因為我也真的忘了只記得今年沒錯.....
她就以我為準蓋上家樂福店章也問了主管!>"<""""就幫我補件了~~~
我也蠻傻眼的!就這麼簡單喔........早說嘛!!!!
我還以為要等他們查出購買日????!!
想說要等很久~~因為我們常去買東西算大戶!
要查出來可能要幾天幾夜!!
整體而言......
當初那各接洽的小姐真的讓我覺得他們家樂福很機車!!
不過看來是看人耶........
媽咪@@600可以去燦坤在貼個二~三百換一台新的了>"<
我娘家之前也是買過家樂福的DVD 大約用一年多就掛了
而且還買了二次 平均一年多
結果後來我媽咪就去別的地方買了
他說怎覺得平均都那麼容易掛掉
嗯~~~沒錯耶!!
我買了幾次~~真的平均壽命是1年多......
而且一定會送修到....
最扯的是一年內修3次.....吉*生品牌!機身還註明台灣NO.1~~~=>=""
之前也都因為保固過了要修的費用都能貼錢買一台新的!
所以就丟了....
所以我才想問問大家!!是跟品牌有沒有關係???還是通路呢???
(原作者於 2010-11-25 18:04:16 重新編輯過)