小美婚後和老公兩人共同買房，入住與婆婆同一個社區大樓，先前因安排出國旅行，準備了一份備份鑰匙給婆婆，請她幫忙餵貓，沒想到之後婆婆非但沒有歸還鑰匙，還常不事先通知突然開門進來！雖然大多是好意，像是拿水果或是食物過來，但還是造成很多尷尬，還得抽空接待，長久下來小美覺得心裡不舒服，但又不知如何開口說婆婆的種種舉動…
婆婆隨意進出兒媳家 婆媳問題悄悄生根
世代觀念、家庭習慣差異，往往成為婆媳衝突起點，萬年無解的婆媳問題之中，現代媳婦不喜愛婆婆肆意進出家中、房中，日積月累彼此心結越深、逐漸演變為婆媳衝突，假使媳婦心裡不舒服婆婆隨意造訪，卻又不知怎麼婉轉訴說，兩性專家傳授和婆婆溝通 法，又不打壞彼此間的關係。
國際演說家暨兩性專家吳娟瑜表示，上述案例媳婦會感到不開心原因有三，第一是，生活空間被侵入，無故造訪的婆婆會打亂媳婦的生活節奏、感到不安全；第二是，不具隱密性，婆婆的突然造訪意外發現了兒媳隱私 ，令人感到不被尊重；第三是，生活秩序被打亂，每個人都有對於環境與擺設的個人愛好，婆婆造訪後若動手整理家務、甚至移動家中物品，或是無意講了挑剔話語，很容易造成媳婦心理壓力，產生不開心的感受。
吳娟瑜說明，媳婦可以請先生協助溝通，婆媳近憂溝通處理不當，很容易演變為遠憂重大紛爭，建議可以先用先生或小孩的名義，先和婆婆溝通過來後「不用特意買東西來，或是買一些些即可」，甚至是「哪些東西小孩不愛吃、哪些東西老公用不到」之類說法。
媳婦出招！「三明治溝通法」溫和而堅定
假使先生和小孩與婆婆溝通無效，媳婦決定要親自協調，可以使用「三明治溝通法」，溝通公式為「肯定話語＋就事論事的核心＋感謝話語」；她舉例說明，「辛苦了媽媽！謝謝您有空時還送水果、食物給我們吃，不過家中人數比較少，常常吃不完丟掉很浪費，想說之後我們自己買，比較不會浪費，讓您到處奔走，我們很過意不去，謝謝您！」
至於避免婆婆突然造訪，同樣可使用「三明治溝通法」請她歸還鑰匙，假設溝通無效，實務也有媳婦以小孩丟三落四、經常弄丟鑰匙名義，直接將住家門鎖換為電子鎖，暗示婆婆不要隨意登門打擾。或是以防盜名義，在大門內、再加裝一道有內鎖的門，用比較委婉且迂迴的方式給婆婆一個軟釘子。
反過來說，縱使公婆購買房屋給小倆口居住，也應該尊重兒媳生活空間與生活模式，最聰明的就是採取「不打擾」方式，把兒媳住處的鑰匙還回去，然後到兒媳家前先打個電話、傳訊息詢問方不方便，維持雙方一定的距離與尊重，否則很容易造成衝突與心結。
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