備份光碟要等多久?

請問客服:

我7/8就申請備份光碟..為何到現在訂單都還在待確認?

2014-07-08     425249    新訂單(待確認) 詳細內容

寫信給客服..得到的回應是

感謝您的來信詢問^^

非常抱歉讓您久等了!

由於近日申請製作的會員數較多，

確實延誤了一些製作時程，

造成您的不便敬請見諒。

想請問要還等多久???

另外....新相簿對於我們一個帳號有四個網站的會員來說真的好難使用!

每次一開相簿就四個網站的相簿全部出現....

都加入10年了..相簿有多少ㄚ..唉~~.現在完全不想點進去相簿...!

剛收到備份光碟了.

但一整個傻眼到不行...

我名下有四個站..

我備份時有註明只要備份其中兩個網站..

相簿也是要備份該網站的相簿就好..

可是收到的卻是四個網站的相簿....

這是要送給不同家庭孩子的畢業紀念..

結果個人網站相簿裡面有四家人的照片....

.請問客服~~這要怎麼處理?

我真的覺得新箱簿的問題很大很大.可是你們一直不肯去面對..

收到這備份光碟我都不知道該怎麼送出去!