同班同學家長失控

我兒班上這學期有位新轉來的同學，一開始都無異狀！但後來常與同學發生爭執、或相處不愉快，孩子回來分享時，我們都會教導他、告訴他能邀請新同學一起玩，讓她融入大家！而孩子們偶爾發生爭執其實也都正常，只是要瞭解原因、不要擴大變成集團事件！

但有天，轉學生的家長在班級家長群內，以較為激烈的口吻質問老師，也請家長們告知自己孩子不要「欺負、霸凌」他的小孩，老師第一時間都有回覆和說明，一直以來對導師的教導方式都覺得很認真，不認為老師有失職之處！

一週後，那位激動媽咪居然跑到學校，對著全班孩子大吼大叫、大聲質問⋯⋯嚇壞班上孩子，請問各位家長，如果是您碰到這種事情如何解決？