當初生產前參觀的屬意的托嬰中心都額滿，只好在汐止坐月子期間一通一通電話照新店區托嬰評鑑名單打去問空位，直到打到「魔法寶貝托嬰中心」接電話的老師說：要不要先來參觀看看？在連續五六通直接被回絕的無空位名單，突然燃起一絲希望，坐了計程車跑到新店園所，接待的行政老師（也是負責人的老婆）立刻說：我們沒有空位啊，怎麼會來呢？
當下我除了錯愕其實還帶有點生氣，但我還是耐著性子參觀了這個電梯大樓三樓小小空間的托嬰中心（有時候人的態度就是不應該再接觸下去了）
坦白說，一切都是很商業化的說明，我並不喜歡。當行政老師提到「我們沒有監視器，為了讓老師們有良好的工作環境」我也抱持著體諒的心態，當老師說了一句「你現在才看托嬰中心太慢了，也沒什麼好挑的，就不要再看網路評價了」其實感覺也是很差。但是，對.我要上班，也沒有後援，我只能對天祈禱如果有空缺，也希望寶寶能遇到好的老師照顧.平安健康。當天晚上也匯款了3000的訂金先做候補。
沒想到在距離上班日前兩週就收到魔法寶貝通知：「我們有空缺了，11/2就可以報到了」
雖然老公問了一句：「這麼快就有位置的托嬰，真的好嗎？是不是有問題的？」但我們在網路怎麼查都沒有什麼資料，僅有ＰＰＴ一句「竟然有人說要送魔Ｘ寶貝，也是呵呵」還是讓我們在送托期間都抱持著很緊張的心情。
送托前一帶了寶貝的用品給了主照顧的老師，主照顧的老師基本上看起來年紀大約都落在40-50左右。聊了一下，主照顧老師還講了一下其實行政老師列的寶寶用品清單有的其實不需要..
11/2第一天送托，拿到了空白托育契約，除了詢問幾個問題到中午也忍不住問了老師寶寶情況是否安好，直到午後行政老師回傳了幾張照片放成line相簿加上浮誇的言語（也許就是這樣的風格真的不是我喜歡的）但收到照片也至少安心了點。不過回報寶寶狀況大約維持三天而已。聯絡簿跟下課接送也看不到聽不太到寶寶的情況，因為師生比1:4-5總共三個老師輪流。
每天接回來的屁股一定是白色的，滿滿厚重的屁屁膏，過了快一個月屁股就變成了嚴重的疹子。只好把醫師的話轉告老師不要再塗厚重的屁屁膏了。雖然都有自備寶寶沐浴跟乳液，我們都準備低敏感無香味，但回來的寶寶一聞就是用其他寶寶有香味的牌子...（我們都忍了）
12月剛開始聯絡簿就寫「要準備價值250元的交換禮物喔，讓寶貝們聖誕交換禮物」我從來沒想過原來才兩個月大的嬰兒也這麼跟上潮流。在官方臉書常常會有很浮誇的活動，嬰兒各種派對，出現滿滿的蛋糕、餅乾..等。（完全不是符合我們育兒理念的托嬰單位，但屬意的托嬰都還在排候補，我們都只能祈禱寶寶當下是開心在學校的）
（後來才知道同事在距離500公尺的另一家托嬰「愛媽咪」，即使有監視器可以讓家長用手機遠端看寶寶上課情況，老師跟園長們的愛小孩也不輸給家長，甚至園所的活動都讓家長們非常溫馨）
11/3完成了一式兩份的合約，跟相關文件繳交後，行政老師說用印後會再給我們。就這樣等到了12/11抽中公托通知12/16要開始入托（原本老公一直覺得如果現在提起寶寶會不會被惡意欺負，畢竟新聞各種可怕的事情讓我們想很多，但我覺得還是要跟私托先告知比較好），12/11晚上接送時馬上詢問主照顧老師要轉換公托的事項，主照顧老師說問行政老師為主（她是老版），到家後也晚上七點，立刻line問行政老師是不是先跟公托請假還是怎麼辦退托，卻收到一則語音「公托應該不能請假吧，退托去看合約吧」。從11/3簽完合約都沒有收到用印後的合約，上網查到新北市公托合約範本上的退託退費辦法是依照收托日按比例退費，就放心的到隔一週星期二12/15最後一天上課，12/16送寶寶到公托後，line問行政老師是不是要寫一些退托跟退費的資料，老師直接回答「沒有退費了啊」當下除了傻眼，傳了我截圖新北的合約版本，老師說那又不是我們的合約，回傳一張魔法寶貝合約照，寫著超過兩週就無法退費。因次當下我直接上訴到新北社會局處，局處後再上訴到消保官。
直到今日2021.03.04在新北市消保調解會上，調解會上給了一份影本合約，園方負責人夫婦當面直接說「開店就是要賺錢，如果每個家長都這樣送托半個月就要退費，我們還要付房租、老師薪水誒」「我們絕對不會退費」「當初沒收到契約就應該馬上說啊，現在講誰知道你沒收到」（我氣到不行..）當然調解也就失敗，他們就是一副你要繼續上訴就去上訴吧。
想起當初參觀那位行政老師（也就是園長夫人）還大言不慚的說「我們都不會收註冊費，只收月費喔！很多家長都會抽到公托轉過去都沒問題」....
（已詢問了今天調解的消保官，我會打出這些過程在網路上）
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