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私立托嬰中心契約問題

ShineMamy
ShineMamy 2021-03-04 17:12:34 版主 13K

我們在去年11月送新店區魔法寶貝托嬰,簽了二份合約,園方說用印後再給我們一份。但因為我們12/11收到排到公托後通知園方,了解退托的部分,園方請我們自行確認合約。

11/2-12/11提出當下我們都還沒拿到合約,因為12/11也已經週五晚上七點了,考量老師也是要準備下班,不要麻煩老師之下,想說上網查應該也是相同的(這就是爭議的開端、各位爸媽送托嬰真的務必要拿到合約用印回來)看到新北市政府的公定參考版,上面寫到退費標準是依照送托日比例退費。也不疑有它,就直到12/15最後一天上課,把小孩接回來,12/16送公托上學後,傳訊息問魔法寶貝托嬰園方要填哪些退托退費的資料,結果立刻被回覆「沒有退費啊,也沒有需要寫退托資料」我真的有傻眼

園方態度非常消極,直指擺明他們早就給了用印合約,沒拿到再補給啊! 我們氣不過12/16一路上訴到社會局跟消保處,直到2021.03.04到消保調解會,園方才拿出一份影印版合約給我們,並且強硬表態照合約走沒有考慮退費,因為它們就是要賺錢,如果每個小孩都托育半個月,他們怎麼付房租跟老師薪水呢?他們開店就是要賺錢的啊。我問如果真的有給合約,是否調監視器確認,魔法寶貝園方回答「監視器資料沒有辦法保存那麼久喔!」(如果真的有給,這不是也是保護他們的資料嗎???)

我們送公托,合約也是簽訂兩分,一週後就拿到正本的園方用印合約。對於魔法寶貝這樣的托嬰中心我真心的無言⋯⋯

於2021-03-04 17:15:38重新編輯過
匿名
111 2021-03-04 22:39:15 #1F
 

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