我的天貓帳號好像被盜了，該怎辦??

我輸入登錄名&密碼，他說錯誤，所以我想找回密碼

輸入登錄名，竟然是不知的帳號yue*@163.com與別人的電話，所以我無法取得我的密碼

為何會這樣???

我確實有蠻長一段時間沒使用天貓或淘寶了

後來要我輸入身分證，但我不是它們的人，'格式不對呀

我有點擔心  我會不會有甚麼損失啊??

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我後來重新下載淘寶台灣app(覺得不好用，所以刪掉了) ，輸入先前的密碼帳號(就是天貓的)，就登入了

天貓，淘寶台灣，兩者不能用同樣帳號密碼????

我自己回應吧:

下午打電話給淘寶客服，我確實被盜帳號了，後來轉到支付寶，帳號被監管，就沒人可以使用這個帳號

我還想使用淘寶，就是重新建立新帳戶