問問當時就醫的醫院或主治醫師吧
這種情況我是一定會打電話給保險公司投訴那保險專員的
上一代買保險很多都是厝邊揪隔壁,人情大於專業
只是投訴的話,你們家和她之間大概連朋友都做不成了
看要不要順便要求換專員
通常醫生會主動告知,並協助開立證明。
專業問題,要找相關的單位問。
建議~
1.聯絡健保局相關業務人員處理步驟。
2.凡勞保、私人保險、團保、健保局申請重大,都需醫生證明,
屆時一併開立證明。
(要注意,每項申請都有時間限制,一定要找相關單位問清提出申請的時間、證明文件有些?寄送的單位)
因為急性腦中風由於時限短,所以醫院端也不會詢問是否要辦理重大傷病卡。
這算是比較特別的地方,否則一般來說醫院都會做詢問。
由於不知道你所投保的內容,先假定你有投保"重大傷病險"。
參閱此篇:防癌險的新選擇-重大傷病險
而若要申請重大傷病險理賠,就看條款是否有寫不用附重大傷病證明。
若你不知道如何判斷的話,麻煩與我聯繫,我可以協助你。