悠遊卡扣錯錢要找誰???

9/23和小孩從基隆搭客運1813到台北科技大學,因為常坐所以本身有買客運的定期票悠遊卡,今天在手機的悠遊卡app,才發現我那張從基隆到科技大學的卡變成-15元~.~,因為我那張卡只用來坐客運並沒有加值金額,坐客運本身就是上下車都要刷卡,我沒想到下車刷卡機居然會扣錢,連我小孩的優待票也多扣了4元,之前坐只有上車扣25下車不會扣款坐到科技大學,這個扣錯錢要找悠遊卡公司還是找國光客運解決呢???

兩張卡記錄都是9/23 8:40上車  9:05下車.....下車都被多扣錢

先問國光客運