可以去問問看旅遊業品保協會。
回答版媽第一個問題，確定想要參團，我是會先付訂金，但是如果無法成團，照理說訂金是要退還給客戶。
我跟團出國也最怕遇到無法成團情況，等確定無法成團時，其他想要的團又額滿了或是時間上無法配合。
於2018-07-21 23:57:07 重新編輯過
1.若確定報名，2-3天內會跟客人收訂金；保留機位。
2.若旅客已跟旅行社簽定型化契約書，旅客在出發前解除契約，（依照契約書第13條）旅行社是有權利跟妳們收取消費用的；除非真的人數不足無法出發；訂金就可以全數退還。
包機行程就另當別論了。
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