孩子玩全民槍戰花14000買遊戲商品

翡翋翇翼 2018-02-10 14:05:32 版主 2756

2月初收到電信帳單，看到小額付費9900當下傻眼，

後來調記錄才發現孩子在12/31~1/1間買了$9900,1/12~1/13買了$5000！雖然我監督不周，但是孩子未滿15歲，為什麼遊戲公司在孩子註冊時沒有確實驗證身分？(未滿15歲購買需家長同意)而且這麼短的時間，這麼高額的消費，公司完全沒有提出警示！

現在公司不願退費，他說訂單皆成功，要我找電信公司或信用卡公司要求退費...

我有問議員了！但是他表示我應該無法成功要回退費，他會再加強兒童遊戲法的漏洞！

我現在想透過蘋果去發聲，媽咪們能給我意見嗎？

有媽咪也曾經像我一樣的困擾嗎？

相關搜尋「孩子、14000、遊戲」

BabyHome有答案 2018-02-10 14:25:02 #1F

Hello 翡翋翇翼

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猴寶媽100 2018-02-10 15:50:29 #2F

之前有看過退費一半的新聞~

不過搜尋了一下相關前例，也都與議員回覆妳的差不多，就是他們會再加強這部分的監督管理法規之類的...

於2018-02-10 15:55:01 重新編輯過

翡翋翇翼 2018-02-10 19:56:47 #3F

我想說能不能透過蘋果日報去發聲，希望能退一點回來！