一個很差的訂房經驗

在兩個月前預定了某家民宿，但因最近天氣預報寒流濕又冷，再加上是老弱婦孺團，所以我就私訊詢問老闆有些問題：如果下雨可以提前至民宿大廳休息(不進房間)，老闆說不行，請我們先至附近用餐；那我又問：如果下雨，我們先拿行李至餐廳，那可否由原本車站接送改至餐廳，餐廳會選在民宿附近同一條路上，老闆說不行，請我們改搭計程車。之後，在一個焦慮的心情下，想到天冷又下雨，帶著老媽媽、年幼的孩子(兩歲)兩個、大皮箱三個，要在異鄉，多待幾小時才能入屋內休息，就覺得遊興減少許多。所以我就私訊跟老闆說知道他是一位很有原則的人，但他的一些回應讓人覺得不親切之類的。結果沒有一分鐘就接到老闆電話，他的口氣很急很氣，然後把我罵一噸就說要全額退費，不做這筆生意，過程中，還是一直說他有多用心經營，又在說他完全有錯，可是我問他後天車票都訂了行程也排了，怎麼辦？？老闆節回應那不是他的問題。我真的傻眼了，這是一個經營民宿的業者的態度，不容別人批評???如果真的有困難，可以好好跟客戶說吧！所以我就回想要給他一個負評，老闆氣瘋了，就一直說要告我。真的太恐怖了，發生甚麼事???我其實不怕他告，我也沒說什麼，想到不要斷人財路，也就算了，可是老闆還是一直唸一直說我如何如何。掛上電話，老闆還繼續傳了類似電話內容的重點整理，還強調不想和我舌戰，可是當我告訴他，這一切的處理方式他是以他的出發點來想卻不是客戶方的，之後他又回了一篇以我的口氣寫的內容反駁我。。。。。我一直看網絡五顆星的評價，真的難以想像，然後我們的旅行、孩子期待兩個月就這樣報銷

所以有些店家説，

你怎麼不當場直接提出問題，

但提出就會像你的情形，

唉！只能説可能站的立場不同？

別氣了，出門在外旅遊能花錢解決，

就別影響到自己的好心情！！

老闆所謂【電話溝通】的聲音，大到母親離我十公尺都聽得到，真的很想給負評，告訴大家，若要下訂此民宿則要注意：他是十分有原則的民宿完全沒有彈性，而且老闆十分爆衝，多囉唆一點點的客戶，絕對不要下單

這家老闆服務態度好差，完全沒替客人著想。

剛好看到一個故事  對我蠻有啟發的  分享之

作者央金拉姆小時候被朋友打

回家投訴阿嬤 阿嬤說:~ 一個巴掌拍不響  他打你是你讓他不開心

你要去跟他說對不起 ~

作者很委屈 也生氣 覺得不被理解  但想著要聽話 真的去說對不起

他的朋友反而很不好意思地牽起作者的手  兩人成了好朋友

請問民宿在哪個縣市?

花蓮市區

所以我出遊都堅持不住民宿

住一般飯店或汽車旅館都好

不會遇到這種問題

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看完好令人傻眼,這樣還五顆星評價?!

真的，我都在想，會不會大家都像我一樣，被威嚇【負評就要告】，所以都不想講，而正評其實都可能作假吧