小朋友鞋子的鞋帶壞了,才發現原來NIKE的鞋帶都是特殊規格(偏短),買一般的鞋帶都會因為太長而拖地,萬一搭乘手扶梯,被捲入的話是會有危險的,打去客服,回覆是NIKE一雙鞋只有一個鞋帶,沒有賣自己規格的鞋帶(工廠怎麼會沒有呢?難不成要去PUMA買NIKE的鞋帶嗎!),如果因為使用其他規格造成受傷,NIKE也沒有責任。
請問這樣子合理嗎?在美國可以接受這種不負責任的說辭嗎(還是我落伍)?
因為星期六才會碰到朋友的律師,想先問問看消費者的你們有什麼看法?謝謝!
P.S. 買名牌衣服都還會送鈕扣以防掉扣,而一間國際品牌的鞋商沒有多送一組,也沒有販賣自家的鞋帶,那跟買仿冒品有什麼不同?
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