新生兒在長庚不舒服的住院經驗

也許每個人觀感體會不同，不過我覺得此次經驗很不舒服，以下是我們體會：
我的小孩在出生後4天被驗出有黃疸需照光，我們就診的醫院因床位不夠叫我們轉診去大醫院，因當時星期五已經晚上了，所以就從急診去排看醫生，剛進去量體溫，護士就說38度發燒(沒看到溫度計亮紅燈，也只有這次說有38度)，醫生說要照黃疸護士會安排，之後護士就安排說要抽血住院，抽血(5管血)完在急診病床等住中、重度病床，急診主治醫生過來關心病情，我們回答後醫生才知道還有發燒的問題，扯...................

進到住院後更是誇張的開始，連續兩天早、晚班醫生護士都來問我們為什麼有發燒，因為兩天都沒有量到超過37.5的溫度，血液檢查也沒細菌，然後我們解釋本來就是要照黃疸才來的，所以現在誰是醫生阿?所以長庚的急診和住診，早班和晚班的交接系統有問題?

之後星期一晚上護士跟我說沒發燒和血液檢查沒細菌，所以不用用抗生素，結果隔天星期二下午就投藥了，星期二晚上我們去看寶寶時護士還跟我們說都正常沒事，星期三早上我請假去跟主治醫生詢問病情也沒說投藥的事，也是一樣說「目前沒事，都正常，只有貧血，可能是黃疸造成，要檢查」，星期三晚上看寶寶時間護士說了才知道，原來是星期五在急診採集的尿有細菌要吃抗生素，我們聽了很生氣說「既然星期二下午就確診投藥，為什麼星期三醫生卻什麼都沒告知」，我老婆星期四早上去問主治醫生護士原因是「因為不重要的事就不說了」，還一副大驚小怪的樣子，讓我們整個超不高興的，後來星期五說可以出院，整個不知道醫院在做啥.......................

護士長告知長庚規定，護士不能講解病情，駐診醫生只處裡緊急事件不講解病情，只有主治醫生可以講解病情，偏偏我們的主治醫生認為病情不重要的就不用講，那我們家長要怎麼知道病情進度?搏杯嗎?

住院才六天，就發生覺得三次超扯的事情，只有我們覺得很扯嗎?各位父母覺得正常嗎?

我認為我很尊重醫護專業，說要抽血、驗尿、超音波或投藥，也都沒說個不字，雖然醫護不是服務業，但講解病情進度難道不是醫護應該盡的義務嗎??

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