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新生兒在長庚不舒服的住院經驗

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    2017-12-05 12:27:29版主

    也許每個人觀感體會不同,不過我覺得此次經驗很不舒服,以下是我們體會:
    我的小孩在出生後4天被驗出有黃疸需照光,我們就診的醫院因床位不夠叫我們轉診去大醫院,因當時星期五已經晚上了,所以就從急診去排看醫生,剛進去量體溫,護士就說38度發燒(沒看到溫度計亮紅燈,也只有這次說有38度),醫生說要照黃疸護士會安排,之後護士就安排說要抽血住院,抽血(5管血)完在急診病床等住中、重度病床,急診主治醫生過來關心病情,我們回答後醫生才知道還有發燒的問題,扯...................

    進到住院後更是誇張的開始,連續兩天早、晚班醫生護士都來問我們為什麼有發燒,因為兩天都沒有量到超過37.5的溫度,血液檢查也沒細菌,然後我們解釋本來就是要照黃疸才來的,所以現在誰是醫生阿?所以長庚的急診和住診,早班和晚班的交接系統有問題?

    之後星期一晚上護士跟我說沒發燒和血液檢查沒細菌,所以不用用抗生素,結果隔天星期二下午就投藥了,星期二晚上我們去看寶寶時護士還跟我們說都正常沒事,星期三早上我請假去跟主治醫生詢問病情也沒說投藥的事,也是一樣說「目前沒事,都正常,只有貧血,可能是黃疸造成,要檢查」,星期三晚上看寶寶時間護士說了才知道,原來是星期五在急診採集的尿有細菌要吃抗生素,我們聽了很生氣說「既然星期二下午就確診投藥,為什麼星期三醫生卻什麼都沒告知」,我老婆星期四早上去問主治醫生護士原因是「因為不重要的事就不說了」,還一副大驚小怪的樣子,讓我們整個超不高興的,後來星期五說可以出院,整個不知道醫院在做啥.......................

    護士長告知長庚規定,護士不能講解病情,駐診醫生只處裡緊急事件不講解病情,只有主治醫生可以講解病情,偏偏我們的主治醫生認為病情不重要的就不用講,那我們家長要怎麼知道病情進度?搏杯嗎?

    住院才六天,就發生覺得三次超扯的事情,只有我們覺得很扯嗎?各位父母覺得正常嗎?

    我認為我很尊重醫護專業,說要抽血、驗尿、超音波或投藥,也都沒說個不字,雖然醫護不是服務業,但講解病情進度難道不是醫護應該盡的義務嗎??

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    話題 小鋪

    2017-12-05 12:35:57 1F

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