[抱怨]太誇張!知名新竹親子飯店計程車開箱加收300元天價!

追愛的女孩 2017-08-28 17:05:26 版主 5608

以下內容是我的親身經歷，沒有批評或是毀謗的意思，單純陳述事實:

前兩天帶著一家人到新竹有名的親子飯店遊玩住宿，原本美好的行程將在昨天下午畫下句點，卻發生了讓人無法置信的事...

8/27(日)
中午退房之後我們在西餐廳用完餐，稍微休息準備回台北。
我們買的票是15點40分自強號新竹到台北，預計16點50分會到台北火車站。
大約15:00左右我們去拿行李，請飯店幫忙叫計程車，計程車大約15:15 左右抵達飯店，我們快速的將行李放入後車廂中，飯店的人員也相當貼心提醒司機我們趕時間希望能按時抵達，司機表示同意並且說沒問題。
上車之後我馬上問司機大約多少錢? 因為我們的時間有點緊，所以我想說先把大概的價錢付給司機，這樣到新竹火車站的時候就不用再找錢浪費一些時間。
在這兩天的行程之前我有做過一些功課，行前打過電話詢問過飯店從新竹火車站到飯店單程計程車的價錢大約多少，飯店回我的價錢是170元至200元之間，所以我大概有個底，手中拿起錢包準備拿200元讓司機找錢。
司機聽完我的問句，第一次像沒有聽到一樣，我又再追問一次約多少錢？他還是吱吱嗚嗚的不告訴我，就在我想要再問第三次的時候，司機終於開口了，
司機: 那個... 我看你們後面行李箱的行李有點多喔，可能要加收一點費用。
我: 加費用?那是加多少呢?
( 在台北我搭過多次計程車, 我知道計程車是可以要求開箱費用合法價錢是10元)
我心想我們在郊區可能費用多一些，大概加費用10元20元我都可以接受。
我:OK，我知道了，大概加多少元? 我們在趕時間希望你能趕快告訴我，我先給你錢。
司機:加多少錢我要看一下我的小冊子。
我: 是，好。可以請你幫我看一下要加多少錢嗎?
司機: 可是我現在在開車。
我老公: 可以請你現在馬上看嗎?我們真的趕時間，不要到火車站你還在慢慢翻手冊，我們沒有時間等你。
司機: 好，我知道，我邊開邊看。
只見司機從身旁拿出一本不知道是什麼的小冊子，開始翻了起來。
我一直很緊張的在後座問到底是多少錢?
司機: 有了，要加收300元喔。
司機話一出，坐在我身旁近80歲的婆婆立刻說: 你確定嗎？！
司機: 確定啊，你看我的小冊子上面這邊寫...
我老公: 怎麼可能這麼貴？
司機: 這是公司規定。
當我還傻傻的不知道發生什麼事的時候，我老公開口: 你的價錢不合理，我們要下車。請你停車。
司機立刻把車子停下來，我們一家人將行李放置在荒郊野外的路邊，隨後車子就開走了。留下我和我先生，一個1歲和一個 3歲的小朋友，以及我近80歲的婆婆。身旁一個一般大小的行李箱，一個小登機箱，一個背包，還有各自的隨身行李。
可能是在郊區的關係，幾乎沒有計程車經過。
我老公立刻打電話回飯店，非常生氣的跟他們說明剛剛發生的事情，並且請飯店立刻叫另外一台計程車來接我們。
在等待下一班計程車來的時間，天氣相當的悶熱，天空的烏雲越來越多，準備要下大雨了。兩個小朋友也在路邊被蚊蟲叮咬渾身不舒服。患有高血壓的婆婆靠著電線桿勉強休息。
大約等待快20分鐘的時間，飯店叫的另外一輛計程車終於來了，將我們平安地送到新竹火車站，費用是155元。
( 順帶一提，8/26 從火車站到飯店的價錢是165元)
因為這臨時的突發事件，使我們錯過的火車，非常不巧因為是暑假又是禮拜天，根本不可能換票或是買到座位的車票。最後我們決定上區間車慢慢晃回台北。
在區間車上根本沒有座位！我們一家老小，一路從新竹晃到台北，大約快兩個小時的車程全部用站的。近80歲患有高血壓的婆婆站到都快要昏倒了，兩個小朋友因為沒有多帶食物的關係，在車上不斷的哭鬧，我和我先生近乎崩潰的狀態。
到了台北經過幾番轉車，總算是在晚上8點平安到家。

晚上飯店有打電話來詢問狀況，我大概把以上的情形再說明了一遍，請他們去查明是什麼情況之後再回覆我。目前還在等待飯店的回覆。

昨天晚上我真的累了，我和我先生真的快崩潰了。

再次聲明我只是單純陳述事實，沒有要毀謗任何人的意思。也許立刻下車作法不一定正確，但是我認為司機可以在開箱費用敲詐的話，其他費用也可能亂加價錢。因為和飯店配合的計程車，怎麼可能不知道飯店到火車站這固定的距離是多少價錢呢？
以上都是個人看法，畢竟我是台北人真的不知道新竹的行情價是多少。
希望能有新竹的朋友回覆我，新竹的計程車行情價是多少？