每年都會計劃出遊一次沒想到今年6/22跟團參加該公司舉辦"峇里島之旅",卻是個服務差沒誠意解決的大公司 位於桃園市經國路服務據點
難得我們一家四口加好友四位 一行人共八位
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洗澡你們可以接受用冷水洗澡?
可以接受洗冷水還會淹水狀況?
可以接受身在國外 四天夜晚沒熱水洗?
反應領隊和飯店 回應是尖峰時段要等?
要求換房?說客滿?真的受不了讓6歲和12歲
洗冷水尤其又玩水回來 !才答應開間空房洗!
居然洗到一半 居然有外人開門進來!傻眼
身在國外就要忍受這種折磨嗎!?
回國後跟接洽的分店旅行社反應,
在七月底達成協議退一半的小費,
並也有先說退款需3-4個星期,
處理到現在 現在都8/31,費用依舊沒消息~~
整個服務處理真的很差,
事後一直詢問服務的人員,好聽的話重覆說
但line的訊息竟然是已讀不回,糟糕~~
要不是公司跟喜鴻有特約,不然也不會選擇,
我絕對會讓我親朋好友抵制這家有規模又處理事情超級"有效率"延遲作業一級棒的唬爛公司
不是貴公司遇到奧客 而是小費看清你這家大公司服務態度
有時候會有這樣的服務品質可能是因為價錢一直被壓低所造成的,
就像之前新聞報導的,去韓國玩,行程都帶你去購物,
買沒超過多少被當地導遊要求下車再回去買,
雖然導遊的行為不對,旅客出遊前也有跟旅行社確認不會強迫消費,
但重點在於你付出了多少旅費就會有怎樣的行程和服務態度,
壓榨價格的後果就是導遊會在從中抽取利潤,
不然旅行社、飯店等他們要賺啥??
所以想要有好的服務品質和好的旅遊品質就真的不能省那些錢,不要貪小便宜,
不然可能就會得到像版主這樣的鳥事,
這是從事旅行社的朋友多年觀察下來的情況,
他們也是萬般無奈~~
團費一個人15999不佔床13999(小費另計)
小費一人1650台幣
此報價行程還是五天四夜(第四天須自理)
第四天自理 我們八人還是自費一個人3000加價
雖然不知道是否便宜了 但是錢實在賺的不容易
光是基本花費一家子少說也要九萬多
旅遊也是犒賞一家子年度的獎勵或舒壓
旅遊品質連基本洗澡沒熱水 就太說不過去了!
話說是否是網路發達 該公司9/2也今日退款小費一半
事情也就結束了!其他的 大眾心中各有一把尺
留給大眾自己斟酌吧
說價格便宜 有很便宜嗎 一個人旅費2萬多?
連基本熱水澡都沒有 ?有寶貝的妳們
捨的讓7歲和11歲小孩洗?
家裡有兩個小寶貝以上的大大們才會感同身受
現在教育費 學雜費 娛樂費 加起來 是多少!?
難得辛苦存錢下來出一趟國門 沒熱水澡還淹水
我們賺的不是辛苦錢嗎!就活該倒楣受這種罪
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