最近從中華電 轉換到 台哥大
沒想到早就約滿, 竟被收"轉換手續費"$240
還以為只要約滿後 轉換不用另收費用
kimogi 實在不太好
下列是我查到的新聞
提醒大家~
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有民眾向本市消保官申訴,其手機門號從中華電信轉換為遠傳電信,竟然收到中華電信帳單多出240元,查明後才知是門號移轉手續費,覺得不能接受,請求行政協助。消保官詢問中華電信,其表示依據國家通訊傳播委員會NCC發布之『號碼可攜服務管理辦法』第43條第1項規定:移出經營者得向攜碼用戶酌收號碼可攜服務移轉作業費用。而應由移入業者向消費者告知這個規定。
消費者不能理解的是:行動電信業者的惡性競爭竟要由消費者買單,行動電信業者以各項優惠方案吸引消費者轉換服務,怎麼可能會主動告知消費者原服務業者會收一筆轉換手續費,再則該費用是業者間的競爭而衍生,應由業者吸收,不該由消費者負擔。
消保官表示會向國家通訊傳播委員會NCC提出修改規定的建議,在該法規未修改前,也請廣大消費者注意此項收費規定,不獨中華電信有,每家行動電信業者都會收移轉手續費。
原電信商 沒告知耶@@
台哥大會補償通話費240元 嗎? 謝謝告知, 我再問看看
因中華電用了10幾年 ,
但對老客戶根本沒什優惠, 才更換的