現在想到還是很不爽 自從知道懷了小寶貝後 第一時間就是趕快搜尋好的坐月子中心 因為不知道為什麼新竹這裏幾乎是秒殺 還有朋友說只要測到兩條線就要趕快先去定了 結果看看 大概就考慮沁月跟安育 因為沁月號稱是最頂級 但是價格也很頂級 但是安育是去年才成立 感覺設備都很新 所以一開始就把安育放第一順位 但是昨晚去 除了大失所望 還帶一肚子氣回家 真是氣死我了 竟然有一家號稱最關懷孕婦的月子中心 把孕婦氣成這樣 昨晚 當我抱著期待的心情去到安育 首先 接待我們的客服 先是抱怨他ㄧ整個下午都在介紹 然後就開始照本宣科的講解 因為我是第一胎也沒經驗 所以就從網路上印了人家整理好的注音事項去 結果那客服一直在偷瞄 然後就說他看那張紙就知道我們去哪裏看過 我跟他說那是我從網路上印的啦 因為我也沒經驗 接著他又繼續介紹 又一直偷瞄 然後一直說 如果有哪家跟你說怎樣一定是騙人的 終於介紹完後 他問我有沒有問題 我就問他一些問題 他就說 ㄟ 這些我剛剛不是都有講過了嗎 一直問爸爸對不對 我心裡想可是我想再了解一下 多問一次會怎樣嗎 然後 我又陸續問幾個問題 他還是一樣說我應該已經講的很清楚啦 媽媽你沒有在聽喔 然後一直問我老公說對吧 他剛剛有講的很清楚吧 這就算了 我問他 如果會客在一樓 像我生的時候是冬天會不會冷 還是他們有一個小房間之類的 他就用一種不可思議的表情看我 說一般媽媽是怕熱 奇怪ㄟ 我個人怕冷不行嗎 後來我就問他那我們可以參觀嬰兒室嗎 我想看看環境 這時候 他就一副 小姐 如果今天你入住 你會希望當你穿著睡衣把剛擠好的奶拿去放的時候 旁邊還一堆不認識的人走來走去嗎 這時候我真的火大了 我跟他說 我是第一次參觀 你也沒跟我說過你們的layout長怎樣 我怎麼知道這樣會遇到媽媽拿奶去冰的路 後來我按耐我即將爆發的怒火 我就問他那我可以指定要哪一間嗎 他說不行 但可以說要哪一層 他們會盡量安排 我說那我想要2樓 因為他們寶寶室也在2樓 看寶寶比較方便 結果 他就搭著我的手說 媽媽 你確定嗎 你確定嗎 好像只有笨蛋才會說要2樓的樣子 我說有什麼顧慮嗎 然後我老公問他 他才說因為寶寶運送過程有時候會哭 那時候我心裡的煩躁已經到最高點 啊不然你是不會好好解釋嗎 本來有問題 不清楚就要問 那客服光問我們介紹人的名字就問了4，5次 又不是多難的名字 是要問幾次 那我就不能多問一下細節嗎 後來他好像發現我在不爽 他就說你們先討論一下 然後就閃人 留下火大的孕婦 因為怕沒有其他的我就先簽了合約 但是在簽的時候 他又說他會註明盡量不要2樓 但他也不能保證 畢竟到時候可以入住就是非常幸運的了 但是今天實在越想越火 只是想了解清楚就一直被吐嘈 不然就用一種我是奧客或是白癡的口吻回答 我覺得如果現在都這樣覺得自己很了不起 那以後要是真的有問題 怎麼辦 可能我遇到只是個案 但我必須說 這個姓張的客服把我搞的真的很毛 服務態度實在差的可以 整個過程下來我的心裡只有越來越火 所以我決定要去退 我幹嘛拿錢找罪受 以後我也不會推薦我朋友去安育 服務實在太差
我覺得那個接待完全不適合當服務業！！
平心而論她的講解及回答問題的內容都算ok（像產婦怕熱、說看就看育嬰室會影響到其他媽媽、跟育嬰室同層樓很有可能天天被吵...）,但就是態度和語氣很白目,參雜些瞧不起人的感覺
若已經影響到心情了就去退掉吧～ 沒必要花錢找氣受.
真的 而且我也沒經驗 當然會多問幾句 他的回覆可以用另一個方式 這樣我也可以接受 但他就用最糟糕的方式 重點是還一直拉我老公問他的意見 好像想要聯合我老公來說我問的問題有多白癡一樣 這是最讓人不爽的地方
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