[台灣北部]在樂幼屋玩彈跳床而骨折

三月份帶女兒及她的表姐妹三人到樂幼屋玩耍，也不是第一次去了，所以萬萬沒想到，本來是周末想輕鬆一下找消遣，最後落的自己送急診，表妹被診斷爲骨折。

事發當時，孩子一人玩彈跳床，周遭沒有工作人員，因為當天我們是傍晚入園(全額門票，有vip折扣), 因為晚了，人少，工作人員比較鬆懈，一群工作人員圍著孩子玩闖關數秒遊戲，所以彈跳床那裡沒有人看管，孩子倒下去後還是姐姐發現，叫來工作人員後，來了個所謂護理師，因為無任何外傷，孩子只是無法站起來，護理師也無法確診，休息了20分鐘左右，還是不能走動，我問她們現場通常遇到這種情況她們如何處理，也沒有人幫我們叫救護車，最後還是我自己一人抱著孩子到停車場開車(我還帶另外2個），完全沒人來問我需不需要幫忙送醫或起碼幫我抱到車上都好，我花這麼多錢，是在花錢買氣受嗎？

當天送醫後發現是骨折，簡直是晴天劈靂，好好一個假日，花了2000多玩不到2小時，馬上再花一條醫藥費，小朋友痛的哭鬧，一整晚耗在醫院，後續一個多月來奔波醫院，大人24小時要看著她，種種折磨，樂幼屋竟然說他們很安全，我感到非常不可思議！  上網查閱彈跳床，才發現這在國外是有研究顯示，不得拿來當遊樂設施的，當天工作人員全部聚集另處玩耍，也沒人看管孩子，這是什麼安全環境？  受傷後，就算無法當場確診，起碼你們也該問我要不要幫忙叫救護車吧？不想叫救護車起碼也幫我把孩子抱到車上吧？

我不是因為在那邊花了幾萬元辦生日party，因而你們發給我vip卡嗎？那你們是這樣對待你們稱之爲vip的人嗎？不是財團最大，不再消費的消費者，才是最大。

後續樂幼屋完全不認為他們有問題，孩子爸媽除了照顧小朋友，還要找律師研究怎麼跟這種唯我獨尊的財團打官司，身爲受傷孩童的姑姑，身為樂幼屋vip會員，身為一個八歲女孩的母親，我誠懇呼籲BBH的讀者母親們，注意樂幼屋的安全問題，我以為我花了兩千多換兩小時安全遊樂的環境，結果是跟在戶外無人看管的公園一樣，沒有人會保障你孩子的安全，這地方值得大家花假日一張799門票進去消費嗎？I don't think so. 起碼我是不會再去了

事後有提申訴嗎？可以保留證據，請求賠償，或請消保會幫忙，法律責任歸屬一定要釐清。

事後有提申訴嗎？可以保留證據，請求賠償，或請消保會幫忙，法律責任歸屬一定要釐清。