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網購HOLA的商品,退貨卻不給全額退費,悶~~~

毛毛童
毛毛童 2013-04-16 16:24:05 版主 1741

收到特力屋的簡訊,告知當月壽星享全部商品88折的優惠,

趁著這機會採購了一些商品,收到貨後因不適用,退了其中一件。

但 上網查詢,1000元訂價的商品,竟只退給我600多。

1000元打88折,照理應退880才對呀,於是去電客服。

客服竟告知只要有退貨,會先扣除所有的折價優惠還有剩餘才退款。

這是哪門子的理論呀?全部商品88折,我沒退的理應也要給我88折才對吧?

要是當時我買了10000,折了1200,退1000的商品,不就一毛也不會退給我了嗎?

只好退而求其次,說東西不要退了,寄還給我吧,對方也說不行,

從頭到尾客服只有標準的"對不起"三個字,

態度敷衍,感覺不到有要解決的誠意。

說會再致電給我,卻遲無音訊,

就是衝著88折比較便宜才買的,沒有折扣我幹嘛買你家的啦,

"特力屋",我要把你列為拒絕往來戶!!! 網購HOLA的商品,退貨卻不給全額退費,悶~~~_img_1

*~小瑛~*
*~小瑛~* 2013-04-16 16:28:53 #1F
 
既然沒比較便宜,我會連其他的東西也一起辦退貨。 當然~~超過7天鑑賞期就沒辦法了, 不過他們的算法還真的是挺奇怪的。
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