媽咪搭酷航很不錯，但你應該是第一次搭廉價航空，所以，自己也沒把規則搞懂！不好意思，看你的寫法，會造成大家的誤解！ 廉價航空的行李規則，您知道嗎？怎麼看到您說人家不能改行李公斤數罵"爛"！蠻傻眼的！ 至於推車，如果我沒記錯，都不算在行李計費中，條文內應該都有說明！ 相信您要分享是好意，真的！但是麻煩請搞清楚廉價航空的規則，訂票前三思，想清楚自己能不能承擔風險，還有廉航的不便！廉航非傳統航空公司，先分清楚再來批判吧！
行李..真的不能改..."只能往上調...不能往下降歐" 我的心得寫的是"能多不能少"這樣..不是不能改.... 這是我跟旅行社確認過再三了.... 若有錯...我相信一定是旅行社不熟...我再三確認過了.. 抱歉..這是我的經驗....沒錯.. 1-3件行李...推車算...這我也跟旅行社確認.. 去程有量...回程沒有量...(心得也是這樣寫)... 我想應該是地勤作業不是很熟歐.. 這是我的親身經歷...沒錯... 再加內容.. 我真的是第一次搭.....但內容是"再三確認"過的.... 若有詳細閱讀...我的說法沒錯... (原作者於 2013-03-19 16:06:52 重新編輯過)
對了..跟THREE KIDS媽咪說清楚... 我還是推崇坐酷航....(心得寫得很清楚) 我只是從第一次坐廉價航空來分享心得... 當遇到跟我一樣問題時要如何看待... 並是"先問清楚再下訂"....(內容也如此寫到) 我相信很多媽咪第一次坐總是有很多困擾... 所以我才分享... 謝謝你的提醒...讓我再次看清楚我寫的內容有無恰當... 若有更多心得...請您分享歐~~
To 版媽： 可能我也看文章看得飛快，只注意我想注意的部分！怕錯誤的資訊帶給其他沒坐過廉航的爸爸媽媽們。 我想我大概也知道你的問題點了！ 因為妳是找旅行社~~~ 我覺得旅行社給你錯誤的資訊，錯很大！ 關於推車的部分，酷航行李說明2.8條裡面有，英文看不懂，請看芊芊爸爸東京之旅，酷航訂票攻略，文章裡面也說明的很清楚關於推車的部分！芊芊爸爸的blog大家應該蠻熟的！ http://blog.yam.com/Watson08/article/59763011 行李的確只能往上調，補錢啊！但你行李少帶，他也不會退你錢。 還有行李的部分，在機場超過就要昂貴收費。提前網路購買額外的行李，除了行李費，還要信用卡手續費。(目前所有廉價航空都是國外公司，台灣信用卡都會收這筆費用！) 地勤的部分，酷航在台灣地勤也是委託長榮，所以......。 總而言之，搭廉價航空如果委託旅行社訂位，有所疑惑建議還是打個客服，或者是上網查查看吧！ 今年我也會搭兩次酷航出遊呢！
感謝three kids媽咪有再回應我歐。。 基於訂票。。以往的經驗告訴我只能跟旅行社訂。。 所以我對於能直接跟航空公司訂票蠻訝異的。。感謝你提供 （不知酷航有中文頁面。。網路查詢祇看到旅行社） 讓其他有意訂票的媽咪可以看得更詳細。。。。 之前也祇看過英文版的頁面。。所以當下認為問旅行社最清楚。。 在推車部分。。事都有掛行李號碼。。 旅行社告訴我要托運。。甚至在一開頭就要。。 所以我把實際情況寫出來。。也寫明回程並沒有算到推車公斤數。。 我相信回程比較準。。畢竟酷航是新加坡的。。 針對行李重量。。 我是在下訂未付費的狀況下想修改附加費用。。 結果不能下修。。這點讓我覺得相當不合理。。所以才有這樣的評語。。 當天坐飛機。。我並沒有對此作出任何退費或降公斤數要求！！ 祇希望要搭乘的媽咪們要先量好公斤數。。才寫出來！！ 謝謝你提供意見！！今晚可以好好的睡了！！
To 版媽： 我讓你緊張啦？不好意思啦！只是因為我從去年開始陸續搭乘不同家的廉航，而且都是自己訂票，自己打電話跟廉航的客服人員詢問，所以，看到妳寫的東西跟我認知有出入，才會提出我的看法。 不好意思，我再雞婆一下，我怕你以下這段話又引起誤導了！ 下訂未付費的狀況下想修改附加費用。。 結果不能下修。。這點讓我覺得相當不合理。。所以才有這樣的評語。。 我解釋一下這個部分，廉價航空不管是自己訂，還是請旅行社代訂(當然旅行社會收小小的代訂費用)，旅行社會先要求你寫清楚你要訂的內容跟行李預計那些，是有道理的。 因為不管是我們自己訂，還是旅行社幫你訂，只要是廉價航空通常訂下去，就沒有反悔的機會。你下訂雖然沒付費，但旅行社那邊可能已經先幫你訂機票了。況且萬一是促銷期間，搶票可是分秒必爭，一眨眼票價就往上飆升，客人就得多付錢。So......人家已經訂了，費用搞不好是旅行社先代為支出，再向你收費。 再補充說明另一個部份，目前廉航都是不能更改，但只有酷航下訂後收到確認信，有十二小時可以免費更改的部分。 請大家參考酷航的Q & A或者這裡有人有中文整理，哪些部份是可以更改，如何收費。 http://change84.pixnet.net/blog/post/37271560 最後，再提醒大家，每家廉價航空都說訂完票之後，可以另外再加購行李、餐費或選位的部分，也還蠻多部落客推這種方式。但部落客出國大多只有他一人，所以，支出的信用卡手續費只有一筆。萬一是一家四口，通通額外選位，那就是四筆信用卡手續費喔！這樣一換算就知道訂完票之後，如果要額外買，該怎麼買才不會越花越多。(至於信用卡手續費的部分，我曾經打電話去問過客服，確定是會再收取這筆費用的。)
我是芊芊爸爸，看到回應有提到我有點小shock，不過還好不是被罵XD， 我在酷航訂票攻略裡面有提到推車的問題， 的確酷航是有寫明有裝載小孩的推車，嬰兒床，安全座椅，提籃 這些都不算在托運行李公斤數內， 關於molly媽提到『去程推車被算進行李重量』， 是不是因為您已經事先打包推車， 抑或是您check-in時就把推車收好表明要當成行李托運？ 這樣子是有可能被地勤當作一件行李托運喲！ 記得我第一次帶芊芊去上海不清楚規定， 推車直接在報到櫃台就被當作行李托運走了， 當時推車被裝起來打包之後是會上到行李台秤重量沒錯， 因此我猜測或許是這兩個原因，造成地勤把您的推車當作行李托運了吧...... 建議各位帶著推車出國的家庭，到了報到櫃台不要急， 一定要先跟地勤表明推車要推到機艙口才收起來，不是要托運的行李， 若是搭乘廉價航空，務必詢問到達後的推車要到哪邊領取， (由molly媽的經驗可知，酷航的推車是要到行李轉盤而不是下飛機就可以拿了) 如此一來就不會到了目的地才手忙腳亂，也不會有不必要的誤解產生。 另外，關於酷航購買托運行李的重量，我在酷航訂票攻略中寫的很清楚， 購買『FlyBag』的機位，隨機位附有每人15kg的托運行李重量， 15kg是最基本的重量，只能往上加價購買或是15kg就好， 這跟一般航空的概念很像，每個旅客有20kg的托運行李重， 若是攜帶不足20kg，航空公司不會退款， 若是攜帶超過，則航空公司會要求超重費，這等同加價調高托運行李重， 因此，搭乘廉價航空前最好先估一下去回的行李量， 因為一但付費購買之後就是確定的了，無法下調， 一般在去的時候行李可能比較輕，或許一個人15kg就夠了， 回程會購買東西，行李勢必增加，所以可以加買行李重， 酷航加價費用如下：5kg=40元台幣；10kg=120元；15kg=360元；20kg=840元；25kg=1440元， 可以看到行李越重，當然費用越高，但『金額幾乎是呈現等比增加』， 所以這時好好分配每個成員的行李重量會省下不少錢喲！ 舉例來說，如果我們一家回程有三個行李ABC，總重量70kg， 若A:15kg，B:15kg，C:40kg，則必須加費0+0+1440=1440元， 若A:15kg，B:25kg，C:30kg，則必須加費0+120+360=480元， 若A:20kg，B:20kg，C:30kg，則必須加費40+40+360=440元， 是不是好好的分配每個成員的行李重量可以確實省下不少錢呢？ 這些都是搭乘廉價航空的心法，建議想搭乘的家庭務必花點時間研究一下。 以下是我們九天八夜東京親子旅遊的網誌連結 私達の東京親子冒険記 ：http://blog.yam.com/Watson08/category/3986785 若有興趣索取12萬字的文字擋可以移駕到我在BBH開的討論版留言： http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&bid=9&sID=4048697&r=98&page=1 [img]http://bb5.babyhome.com.tw/UPLOAD16/597477/603130.1349425284.31014.jpg[/img] (原作者於 2013-03-20 09:02:16 重新編輯過)
感謝 three kids 跟 芊芊爸爸&媽媽 的說明... 1.推車...我相信旅行社收到的資訊一定有錯......我有說想帶進登機口.. 當聽到時我也很訝異...一般航空不會有這樣的規定.. 我包好了..劃位時有再問..所以當下也有拆開來了........ 我有說明是到登機口再收的...只是禪明我的狀況.... 若是我的狀況說明有誤解我會再說明清楚... 尤其是有沒有秤重這件事情上~~畢竟在新加坡實並沒有量.... 有three kids的規則條..就更確認了..謝謝提供訊息 (...當天長榮地勤人員手忙腳亂快崩潰的樣子~~我也不想一直問她了...) 2.行李..旅行社應該也先訂了... 規定是規定.......我也只能接受.....也遵從了規定... 只是這樣的規定我覺得不合理....24小時內"只能上調".... 能調整~~卻不能往下..... 而且能找到的中文規定說明很簡陋......沒有提到這點... (英文不差..但沒時間在去查英文...謝謝提供訊息) 我纏述我的狀況...希望其他人不要重蹈覆轍... 所以網頁說"第一次"....而且能多不能少... 下次我一定是先訂機票再來考慮行李重數...謝謝提供資訊 訂票前我也做了些研究....行李公斤數我也考慮再三 對於酷航的訂票流程...旅行社簡單多了... 而與酷航直接訂票卻是踏實多了！！ 很可惜我的訂票時間在芊芊爸爸&媽媽的資訊分享前 沒能有機會直接得到經驗值.....後來的媽咪們真的是有福了.. 我也會將此訊息連結分享在我的網頁裡....謝謝 感謝兩位的批評與指教....我的經驗值又提升不少.... 相信也有很多跟我一樣疑惑的媽咪也得到不少資訊... 評論的態度是我自己的主觀意識....謝謝大家包容..
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